Instrutor (a) de Treinamento
Tel Centro de Contatos
Aplicar treinamentos de onboarding (sala, prática assistida e piso)
Realizar acompanhamentos de evolução (30/60/90 dias)
Conduzir reciclagens e ações de reforço de conteúdo
Criar e atualizar materiais didáticos e apresentações
Produzir conteúdos no Canva e atividades interativas no Wordwall
Monitorar indicadores de desempenho e apoiar a operação na melhoria dos resultados
Oferecer suporte consultivo às lideranças Superior cursando ou completo
Boa comunicação verbal e escrita
Experiência prévia na operação ou áreas de apoio
Domínio básico/intermediário de PowerPoint, Excel e Word
Familiaridade com Canva e Wordwall
Organização, didática e facilidade em condução de grupos
Disponibilidade para atuar nos horários mencionados Experiência em Treinamento ou Qualidade
Criatividade para construção de materiais
Capacidade analítica para leitura e interpretação de indicadores.
Escala: 6x1 Horário Disponível 11h às 19h
Local de trabalho: Região da Paulista Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Operacional
Vaga publicada há 7 horas atrás
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