Analista De Suporte Ao Cliente (Temporário)

Analista De Suporte Ao Cliente (Temporário) - Detalhes da Vaga. ● Sediada em Austin, Texas, a DFS tem uma presença global significativa, incluindo instalações nos EUA, Reino Unido, Suécia, Itália França, Índia, China e Brasil. ● Para obter mais informações e conhecer nossa política de privacidade, visite ●Doverfuelingsolutions. ●ComAnalista de Customer Service (Temporário 6 meses - Contratação pela Adecco)Se você possui perfil analítico, é organizado(a), tem facilidade em se comunicar com diferentes áreas e gosta de atuar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a oportunidade ideal. ●Nesta posição, você será responsável por gerenciar o fluxo dos pedidos de venda, garantindo que todo o processo, desde o registro no sistema ERP até a entrega ao cliente, ocorra de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. ● Também atuará em interface com as áreas Comercial, Financeira e Logística, acompanhando pedidos, negociando prazos, realizando follow-up das operações e assegurando um atendimento de excelência aos clientes. ●Principais responsabilidades:- Gerenciar os pedidos de venda desde o registro no ERP até o faturamento e entrega ao cliente; - Processar pedidos enviados por distribuidores, equipe comercial e representantes, garantindo conformidade com as políticas da empresa; - Acompanhar a liberaçãodos pedidos junto à área Financeira e monitorar todo o fluxo até a conclusão; - Controlar prazos de atendimento e negociar datas de entrega com clientes quando necessário; - Enviar confirmações depedidos, informar prazos e comunicar eventuais alterações; - Realizar follow-up dasoperações, acompanhando pedidos e documentação até a entrega; - Emitir e analisar relatórios gerenciais relacionados à carteira de produtos. ●Requisitos:- Ensino Superior completo em Administração, Relações Internacionais ou áreas correlatas; - Excel avançado;- Experiência com gestão de pedidos, atendimento ao cliente ou Customer Service; - Desejável conhecimentoem sistemas ERP; - Inglês e espanhol serão considerados diferenciais. ●Se você busca uma oportunidade para atuar em uma empresa reconhecida e desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo e dinâmico, esperamos sua candidatura!Todos os candidatos qualificados receberão consideração pelo emprego sem discriminação com base na raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, idade, informação genética, ou quaisquer outros fatores proibidos por lei. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.