Especialista de Viagens Corporativas.

A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.

Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.

Conheça também nossas unidades de negócios : Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio .

A AVIPAM está em busca de um(a) Especialista de Viagens Corporativas para atuar com atendimento estratégico a clientes corporativos, garantindo excelência operacional, agilidade e uma experiência diferenciada em todas as jornadas de viagem.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento consultivo e especializado aos clientes corporativos;
• Efetuar reservas e emissões nacionais e internacionais (aéreo, hotel, locação e serviços terrestres);
• Atuar com alterações, reembolsos, remarcações e demais demandas operacionais;
• Garantir o cumprimento das políticas de viagens dos clientes;
• Utilizar de forma eficiente os sistemas e ferramentas AVIPAM para execução dos processos;
• Apoiar na resolução de situações críticas e demandas de alta complexidade;
• Manter relacionamento próximo com clientes e fornecedores, prezando pela excelência no atendimento;
• Atuar de forma estratégica buscando otimização de custos e melhor experiência ao cliente.

Requisitos:

• Experiência anterior com viagens corporativas;
• Domínio das ferramentas Sabre e Amadeus;
• Experiência com OBTs: Concur, Argo, Lemontech e Reserve;
• Inglês avançado/Fluente;
• Vivência com atendimento a clientes de alta demanda;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Perfil analítico, organizado e proativo;
• Facilidade para atuar em equipe e administrar múltiplas demandas simultaneamente;
• Conhecimento em pacote Office.