Analista de Suporte Jr.
JOYn RH
A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos os melhores talentos para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo.
Sobre a vaga:
Estamos trabalhando em uma posição de Analista de Suporte, responsável por atuar no suporte técnico de um ERP completo de gestão empresarial, utilizado por empresas para controle financeiro, fiscal, comercial, RH e processos operacionais.
Esta posição terá papel fundamental no atendimento aos usuários do sistema, auxiliando na resolução de dúvidas, identificação de problemas e encaminhamento de melhorias junto à equipe de desenvolvimento.
Buscamos um profissional com perfil técnico, analítico e boa comunicação, capaz de compreender as necessidades dos clientes e traduzir essas demandas em soluções dentro do sistema.
Responsabilidades:
- Suporte Técnico: Atender clientes por telefone ou sistema de chamados, prestando suporte técnico relacionado ao ERP.
- Diagnóstico de Problemas: Compreender e analisar as demandas dos usuários, identificando possíveis falhas ou inconsistências no sistema.
- Gestão de Chamados: Registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos para as áreas responsáveis.
- Interação com Desenvolvimento: Replicar problemas técnicos para a equipe de desenvolvimento quando necessário, auxiliando na identificação de melhorias.
- Orientação ao Cliente: Apoiar clientes na correta utilização das funcionalidades do sistema.
- Acompanhamento de Demandas: Monitorar chamados até sua resolução, garantindo retorno adequado aos usuários.
Requisitos:- Ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em suporte técnico ou help desk.
- Conhecimentos básicos em informática, redes e sistemas.
- Boa comunicação para atendimento e orientação a clientes.
- Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes.
- Vale alimentação desde o primeiro mês
- Plano de saúde e odontológico após o período de experiência
- Ambiente com forte crescimento profissional e aprendizado prático
- Cultura que valoriza autonomia, iniciativa e evolução contínua
- ...existentes na empresa. Requisitos e qualificações Ensino Superior Cursando em áreas de Tecnologia; Experiência anterior com suporte; Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas: Windows/Linux, Noções de Redes de Computadores e de...
- ...Responsabilidades e atribuições MISSÃO DO CARGO: Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, realizando atividades... ...Participar de projetos de baixa complexidade, sob orientação de Analistas mais experientes. " Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos...
- ...recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo. Responsabilidades e atribuições MISSÃO DO CARGO: Dar suporte técnico de hardwares e softwares a fim de assegurar o bom funcionamento dos recursos de informática, a integridade das máquinas e...
- ...Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. Vaga presencial em São Paulo Responsabilidades: Atender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa complexidade. Realizar instalação, configuração e atualização de...
- ...#Simlovers! Responsabilidades e atribuições Objetivo da posição: Atuar no atendimento de primeiro nível (N1), realizando o suporte inicial aos usuários, garantindo o correto tratamento dos chamados abertos pelos clientes, acompanhando as demandas até sua conclusão...
- ...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...de TI com conhecimentos básicos a intermediários para atuar no suporte e atendimento aos nossos colaboradores e clientes. O profissional... ...: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Infraestrutura Empresa: Softwaresul informática Comércio...
- ...qualidade de seus serviços e por oferecer um ambiente técnico estruturado e desafiador, localizada em Curitiba/PR. Buscamos um(a) Analista de Suporte com perfil técnico, organizado e com foco em atendimento e resolução de problemas, que queira atuar em um ambiente dinâmico e...
- Analista De Fp&A Jr - Detalhes da Vaga. ● Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável... ...práticas de governançaRealizar análises de rentabilidade e suporte na formação e revisão de preços de produtos e serviços,...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 1 dia atrás - ...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...evolução dos seus negócios — o seu lugar pode ser aqui. E aí, sentiu vontade de ser um TSM? Responsabilidades e atribuições Suporte técnico in loco para Curitiba e remotamente para demais unidades através de chamados, resolvendo problemas em desktops e notebooks,...
R$ 2.558
...Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...- ...ética, sigilo e comprometimento nas rotinas de RH. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de recursos humanos Empresa: Novare rh Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Recursos...
R$ 2.424
...de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...R$ 3.200 a R$ 3.277,94 mensal
...especialização profissional: Recursos Humanos - Recrutamento e Seleção Nível hierárquico: Analista HABILIDADES Foco em resultados Capacidade de análise Suporte ao usuário Serviço ao cliente Microsoft office Requisitos Escolaridade...- ...– CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas: ~ Português (Nativo) Benefícios adicionais...
- ...solucionar dúvidas e direcionar demandas específicas para outras áreas de atendimento, de acordo normas de funcionamento da Unidade; Suporte administrativo as coordenações acadêmicas e administrativas; Elaborar e implantar fluxos e procedimentos administrativos, com...
- Descrição Local de trabalho: Edifício Tijucas - Av. Luiz Xavier, 68 - Centro, Curitiba - PR, 80020-020 Requisitos obrigatórios, sujeito a reprovação caso não possua: Superior Completo ou Cursando Tecnologia da Informação (necessário comprovação); Vacinas completas...
- ...e analisando dados, verificando editais e documentos, pedindo suporte às áreas envolvidas, consultando Tabelas de Vendas a fim de compor... ...: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de vendas Empresa: Dataprom Indústria e comércio de produtos...
- ...atributos, venha fazer parte desse time! Estamos em busca de um(a) Analista Financeiro V, para integrar o time de Backoffice de Serviços... ...realizadas dentro dos prazos; - Atendimento ao Cliente: Suporte e atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados...
- ...nossos atributos, venha fazer parte desse time! Buscamos por um analista para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na... ...de Pagamentos e direcionamento para regularização. - Suporte de análise de relatórios e auditoria. - Status reporte ao Cliente...
- ...com a tecnologia e procura profissionais comprometidos com a excelência operacional. Estamos com uma oportunidade para atuar como Suporte de TI em um de nossos clientes, do setor de Tecnologia, localizada na região de Curitiba/PR com unidades espalhadas por todo o país...
- ...controle emocional Foco em soluções e experiência do cliente Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente, SAC ou suporte Diferencial vivência com sistemas de atendimento Pensamento analítico aplicado à resolução de demandas de clientes...
R$ 3.100
...relacionados às soluções comercializadas pela empresa. • Prestar suporte e administração em ambiente Microsoft 365 e Zoom. • Analisar... ...TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos...- ...juntos o futuro do comércio. com conexão, impacto e propósito. Como você vai fortalecer a nossa missão: Seu papel como Analista de Operações Financeiras JR na Olist será essencial para efetuar, controlar e gerir pagamentos e recebimentos. Você também será responsável pela...
- ...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Controladoria Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...nossos atributos, venha fazer parte desse time! Buscamos por um analista para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área... ...Votorantim, garantindo direcionamento adequado dos casos e suporte às áreas envolvidas. Trabalhamos com tratativas administrativas...
- ...Estamos em busca de um Analista Contábil Jr. focado e colaborativo para integrar nossa equipe! Se você possui perfil dinâmico, gosta de trabalhar... ...com diversas áreas internas da empresa; Garantir suporte técnico e operacional conforme as demandas do gestor. Requisitos...
- Venha ser um Team Schein Member! Aqui, cada pessoa importa. Somos um time apaixonado pelo que faz, movido por encantamento, coletividade e sorriso no rosto. Valorizamos a comunicação aberta, a ética, a diversidade, a inclusão e a criatividade — com espaço de sobra...
- ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais VA VT SEGURO DE VIDA PLANO DE...
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