Analista de Suporte Jr.
JOYn RH
A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos os melhores talentos para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo.
Sobre a vaga:
Estamos trabalhando em uma posição de Analista de Suporte, responsável por atuar no suporte técnico de um ERP completo de gestão empresarial, utilizado por empresas para controle financeiro, fiscal, comercial, RH e processos operacionais.
Esta posição terá papel fundamental no atendimento aos usuários do sistema, auxiliando na resolução de dúvidas, identificação de problemas e encaminhamento de melhorias junto à equipe de desenvolvimento.
Buscamos um profissional com perfil técnico, analítico e boa comunicação, capaz de compreender as necessidades dos clientes e traduzir essas demandas em soluções dentro do sistema.
Responsabilidades:
- Suporte Técnico: Atender clientes por telefone ou sistema de chamados, prestando suporte técnico relacionado ao ERP.
- Diagnóstico de Problemas: Compreender e analisar as demandas dos usuários, identificando possíveis falhas ou inconsistências no sistema.
- Gestão de Chamados: Registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos para as áreas responsáveis.
- Interação com Desenvolvimento: Replicar problemas técnicos para a equipe de desenvolvimento quando necessário, auxiliando na identificação de melhorias.
- Orientação ao Cliente: Apoiar clientes na correta utilização das funcionalidades do sistema.
- Acompanhamento de Demandas: Monitorar chamados até sua resolução, garantindo retorno adequado aos usuários.
Requisitos:- Ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em suporte técnico ou help desk.
- Conhecimentos básicos em informática, redes e sistemas.
- Boa comunicação para atendimento e orientação a clientes.
- Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes.
- Vale alimentação desde o primeiro mês
- Plano de saúde e odontológico após o período de experiência
- Ambiente com forte crescimento profissional e aprendizado prático
- Cultura que valoriza autonomia, iniciativa e evolução contínua
- ...Suporte aos usuários na sede e de forma remota incluindo as lojas, atendimento de chamados dentro do SLA instalação e configuração de... ...Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Gd9 Assessoria em Recursos...
R$ 3.434,44
Suporte aos usuários na sede e de forma remota incluindo as lojas, atendimento de chamados dentro do SLA instalação e configuração... ...através dos atendimentos presenciais e remoto. Cargo: Analista de Suporte JR Tipo de Contrato: Temporário Área profissional:...- ...Na Kapazi, a tecnologia é uma grande aliada para fazer sempre melhor. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico JR para atuar no atendimento aos usuários internos, apoiando na resolução de chamados e na manutenção do ambiente tecnológico da empresa. Se...
- ...contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio...
- ...#Simlovers! Responsabilidades e atribuições Objetivo da posição: Atuar no atendimento de primeiro nível (N1), realizando o suporte inicial aos usuários, garantindo o correto tratamento dos chamados abertos pelos clientes, acompanhando as demandas até sua conclusão...
- Analista De Suporte Ao Produto - Detalhes da Vaga. ● Sua missão será guiar nossos clientes na jornada de digitalização da marcenaria, garantindo que os projetos criados no SketchUp utilizem todo o potencial do UpMobb para gerar resultados precisos e prontos para a produção...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 1 dia atrás - Analista De Suporte De Infraestrutura - Detalhes da Vaga. ● Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance. ●Sobre o Cargo: Analista de Infraestrutura JúniorEstamos buscando um(a) Analista...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 1 dia atrás - ...cliente Interagir com o Time de Desenvolvedores. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Digital hunters - boutique de recrutamento Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial...
- ...com a tecnologia e procura profissionais comprometidos com a excelência operacional. Estamos com uma oportunidade para atuar como Suporte de TI em um de nossos clientes, do setor de Tecnologia, localizada na região de Curitiba/PR com unidades espalhadas por todo o país...
R$ 3.434,44
...contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...- ...ética, sigilo e comprometimento nas rotinas de RH. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de recursos humanos Empresa: Novare rh Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Recursos...
- Analista De Rh Jr - Detalhes da Vaga. ● . Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 1 dia atrás - ...backlog, bem como o alcance das metas do canal Whatsapp. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Recrutamento e seleção e administração de...
- ...Apoio em controles, relatórios e indicadores da área. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de benefícios Empresa: Agilidade gestão de pessoas e soluções Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros...
R$ 12,56 por hora
...Vaga: Analista de Suporte (N3) –PRESENCIAL Windows Server 2019 OU Windows Server Hybrid Administrator Associate (AZ-800 e AZ-801). Exigida para função. Aluguel pago por 3 meses, passagem para visitar a combinar com a empresa, todos custos da residencia como , agua, luz...- ...CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Transportes - Controle de Tráfego Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Experiência prévia na área de logística (estoque,...
R$ 3.200
...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Conhecimento em excel Conhecimento em Vendas Conhecimento...R$ 2.200 a R$ 2.300 mensal
Descrição Operar empilhadeiras para carregar, descarregar e transportar cargas pesadas; Organizar e armazenar materiais de forma eficiente, utilizando prateleiras e espaços adequados; Seguir normas de segurança e procedimentos operacionais para evitar acidentes; ...Racco
Curitiba, PRhá 9 dias atrás- ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária Clube de Vantagens: Parcerias com...
- ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - PCP Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Disponibilidade...
- ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais PARCEIROS DE DESCONTOS PPR PLANO...
- ...motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista financeiro Empresa: Dbm Prestadora de serviços em Call Center. Ramo: Comunicação/ Imprensa (GB)
- ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - Produção Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Disponibilidade...
R$ 3.360
...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES ~ Superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade...- ...: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...resultados, análises e propostas de melhoria em reuniões semanais; ~ Criar, revisar e atualizar documentações, POPs e KBs, orientando analistas N1; ~ Priorizar chamados e problemas com base no impacto ao negócio e na estratégia da empresa; ~ Gerenciar o ciclo de...
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