Agente De Atendimento
Caderno Nacional
Agente De Atendimento - Detalhes da Vaga. ● - Realizar o serviço de check-in nos procedimentos da empresa. ●- Apresentar todos os serviços oferecidos no lounge e/OU PROMOVER a venda dos acessos. ●- Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes. ●- Promover diversos serviços de lounge e aerotel e todo tipo de assessoramento ao cliente. ●- Atender os clientes no Bar dos lounges, servindo drinks, café e derivados. ●- Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento. ●- Cobrir os eventuais intervalos da equipe do salão conforme necessidade. ●- Realizar contagem de utensílios conforme solicitação da gerência. ●- Circular pelo lounge para detectar irregularidades de manutenção, limpeza e operacional relatando imediatamente a gerência e preenchendo adequadamente a planilha de ordens de serviço e o DMR. ●- Manter o Admission Instruction atualizado. ●- Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determinados. ●- Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho. ●- Participar dos treinamentos e reuniões informativas diárias uniformizado. ●- Servir os clientes com atitude agradável e amigável. ●- Coordenar o andamento das atividades do lounge de acordo com os horários de pico ou não, garantindo a excelência de atendimento dos passageiros, fornecendo a toda equipe de salão, cozinha e etc. ●, informações que impactem a operação caso sejam recebidas na recepção ou através de algum agente externo. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Vaga publicada há 18 horas atrás
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