Senior Business Executive

Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe!

Além disso, temos ótimos benefícios para você! Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então se candidate e faça parte desse grande time.

Manter a boa imagem da empresa e de seus produtos perante colaboradores, clientes e prospects;

Elaborar planos de vendas e expansão de negócios na base de clientes gerenciada;

Elaborar planos de fidelização, mapeamento e gestão de relacionamentos e riscos na base de clientes gerenciada;

Realizar visitas ou reuniões periódicas aos clientes e manter atualizado os cadastros de CRM;

Conduzir reuniões táticas, operacionais e executivas na base de clientes, alinhando interesses institucionais, operacionais e de negócios;

Realizar gestão de chamados e solicitações dos clientes, e acompanhar prioridades;

Orientar os clientes dentro dos padrões e processos operacionais da empresa;

Organizar e alinhar planos de trabalhos técnicos envolvendo e gerindo times internos e dos clientes;

Registrar leads e informações comercias nos sistemas e controles da empresa;

Manter forte organização de prazos, agendas, relatórios, atividades, reuniões e informações pertinentes a todos seus clientes, tendo como primordial o foco no resultado e gestão de prioridades;

Fazer recomendações baseadas nas necessidades, feedbacks e acompanhamento de indicadores dos clientes;

Eventualmente gerir pequenos projetos.

Flexibilidade

Foco no Resultado

Responsabilidade

Honestidade

Proatividade

Capacidade de Resolver Problemas Complexos

Desejável formação superior em Economia, Administração, Comunicação, Engenharia, Computação.

Idioma: Inglês e Espanhol (avançados).

Experiência em gestão de contas e relacionamento, e também em todo ciclo comercial (funil de vendas, forecast, metas, relatórios de vendas, contratos). 

Desejável e um diferencial ter tido experiência anterior na área técnica de Projetos em TI (Analista de Produtos, Analista de Sistemas, Desenvolvedor, Líder de Projetos, etc).

Fundamental experiências anteriores em empresas/projetos/situações que tenham adotado práticas e modelos de gestão e governança de serviços de TI (ITIL, Cobit), e gerenciamento de projetos (PMI, Scrum, Métodos Ágeis).

Experiências mais relevantes serão em empresas de Tecnologia (principalmente provedoras de Licenciamento de Uso de Sofware).

Fundamental ter experiência comprovada na gestão de projetos, gestão de chamados e de expectativas de clientes e steakholders. Será um diferencial ter tido experiência de mobilização e organização de times (não necessariamente gestão direta dos recursos, mas gestão de cronogramas, expectativas, riscos e resultados).

Tenha em mente esses benefícios que irão melhorar sua experiência na Topaz!

Saúde e Bem-estar:  Porque pensamos em nossas equipes, oferecemos diferentes planos de saúde, focados em promover o bem-estar na organização.

Desenvolvimento pessoal e profissional: Estamos em constante evolução. Por isso, oferecemos ambientes, programas e políticas que garantem o espaço e as oportunidades necessárias para vocêRota de carreira.

Flexibilidade e tempo livre: Aqui você encontrará o tempo necessário para recarregar as energias, além de poder desfrutar de um dia de folga no seu aniversário Modalidade de trabalho presencial.

Convênios: Oferecemos diferentes convênios e descontos.

#VemSerTopaz