Analista De Cx Cloud Pleno
Caderno Nacional
Analista De Cx Cloud Pleno - Detalhes da Vaga. ● O perfil ideal é executor, com foco em colocar em prática configurações, integrações e acompanhamentos técnicos, garantindo fluidez nas entregas do time. ●ResponsabilidadesExecutar configurações no Genesys Cloud CX conforme demandas de projetos e operações. ●Apoiar na implementação de provas de conceito (POCs) e integrações (ex. ●: Salesforce). ●Realizar ajustes de fluxos, roteamentos, filas e usuários. ●Monitorar, documentar e validar as entregas técnicas. ●Colaborar com áreas internas e parceiros para garantir a evolução das soluções em produção. ●RequisitosExperiência comprovada em Genesys Cloud CX. ●Conhecimento em configuração de fluxos de chamada, filas, usuários e relatórios. ●Capacidade de execução autônoma, com atenção a detalhes e prazos. ●Boa comunicação para alinhamento com equipe e stakeholders. ●DiferenciaisExperiência com integração Genesys + Salesforce. ●Certificações em Genesys Cloud CX. ●Vivência em projetos de Contact Center, CX ou operações de atendimento. ●Benefícios e Incentivos:Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma remota. ● Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. ● #vempraíliaPara Saúde e bem-estar:Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes; Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefíciosSeguro de Vida; Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios; Wellhub (Gympass);TotalPass. ●Para o seu Desenvolvimento:Ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional; Language Academy: Escola de idiomas para ílians; í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. ● Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências; Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais: Plano de Saúde PET- GuapecoBYOD- Alugamos o seu notebook pessoal te pagando um valor mensal para que você o use, mas disponibilizamos também máquinas de trabalho para ílians. ● Você quem decide!Seu Niver, seu bolo!Seu Networking Vale Prêmio- Programa de premiação a indicação de novos funcionários. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
- Você é apaixonado por otimização de processos, integrações de sistemas e inteligência artificial? Estamos em busca de um perfil analítico e mão na massa para transformar a nossa operação de atendimento! Se você domina o Zendesk , manda bem em APIs e curte criar...
- ...Responsabilidades e atribuições 1. Apoio à estratégia de Experiência do Cliente • Apoiar a implementação da estratégia de CX definida pela liderança; • Garantir a correta execução e acompanhamento das jornadas de experiência do cliente implementadas; • Traduzir...
- Buscamos um profissional com perfil analítico, colaborativo e senso de responsabilidade para atuar na sustentação e evolução da infraestrutura tecnológica da empresa. Essa pessoa será responsável pela administração dos ambientes em nuvem, garantindo disponibilidade, segurança...
Plenitude Educação
São Paulo, SPhá 10 dias atrás - ...o ciclo digital. Responsabilidades e atribuições Administrar e sustentar ambientes multicloud com foco principal em Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Atuar na administração de recursos em Azure, AWS e Google Cloud Platform. Implementar e manter arquiteturas...
R$ 4.300 a R$ 5.600 mensal
...construindo o futuro da área fiscal. A Reforma Tributária está transformando a contabilidade brasileira e buscamos um(a) Analista Fiscal Pleno que queira protagonizar esse momento conosco. Na Bagnato Contabilidade você atuará em um ambiente colaborativo, orientado...Bagnato
São Paulo, SPhá 8 dias atrás- Analista Funcional Service Cloud Jr/ Pleno - Detalhes da Vaga. ● Será responsável por apoiar operações de atendimento ao cliente, melhorar fluxos de atendimento e colaborar com times globais. ●Requisitos:?? Experiência comprovada com Salesforce?? Conhecimento em Service...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 22 horas atrás R$ 4.136,53
...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Relacionamento interpessoal Gestão do tempo Adaptabilidade...R$ 3.500
...jornada? Então essa vaga é para você. Buscamos um(a) Analista de Experiência do Cliente Pleno para atuar em uma operação de e-commerce em crescimento,... ...moda ou acessórios. Vivência em Customer Experience (CX) e operação omnichannel. Benefícios Oferecemos...- Descrição Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), consolidar dados provenientes de diferentes sistemas e elaborar análises gerenciais por meio de dashboards e relatórios, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas e para o aprimoramento da ...
RECON EVENTOS
São Paulo, SPhá 18 dias atrás - ...inquietas, com energia para construir, aprender rápido e gerar impacto real no negócio. Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience (CX) para fazer parte do nosso time. Procuramos profissionais com perfil consultivo, organizados, protagonistas e...
- ...Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura Cloud para atuar na sustentação, otimização e evolução da nossa infraestrutura tecnológica. Procuramos um profissional com perfil analítico, colaborativo e hands-on, que goste de resolver problemas, propor melhorias...
PLENITUDE EDUCACAO
São Paulo, SPhá 10 dias atrás R$ 1.320
...tecnologias de ponta, venha construir essa jornada com a gente. Se você gosta de trabalhar com grandes volumes de dados, ambientes cloud e plataformas de alta performance, essa oportunidade pode ser para você. Buscamos um(a) profissional para atuar na evolução da...- ...parceiros. Requisitos: Buscamos um profissional com sólida experiência em sustentação de ambientes críticos, observabilidade e Cloud, atuando na monitoração, troubleshooting e evolução operacional dos serviços. Será responsável por garantir a disponibilidade,...
- ...indústrias, com autonomia para resoluções mais técnicas. A pessoa analista pensa no crescimento de maturidade digital e tem projetos em... ...operação integrada e multicanal dentro do Salesforce Marketing Cloud Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma Desenvolver...
- ...segurança e confiança. Sobre a área: Buscamos uma pessoa Analista de CRM Pleno com visão técnica para atuar na operação BTG/Mosaico .... ...em execuções táticas dentro do Salesforce Marketing Cloud, garantindo eficiência operacional, qualidade nas entregas e...
R$ 9.000
...Estamos contratando Analista de Marketing Cloud para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução...- ...Comunicação, Marketing, Jornalismo, Publicidade ou áreas correlatas. Experiência com comunicação institucional, relacionamento ou CX. Experiência com criação de conteúdo e fluxos de comunicação. Vivência com canais digitais e plataformas de atendimento. Conhecimento...
- Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Assistente Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...
- ...Responsabilidades e atribuições Quem buscamos: Profissional responsável por administrar e prestar suporte aos servidores e serviços em Cloud (públicos, privados e/ou híbridos), monitorando seu desempenho, garantindo o funcionamento adequado e a disponibilidade dos...
- ...e integrações corporativas, com foco em CX. Atuar como elo entre as áreas de negócio... ...por Desenvolvedores, Arquitetos, Analistas de Sistemas, QA, Product Owners e fornecedores... ...Docker Kubernetes CI/CD Cloud Microsoft Azure AWS Google...
LUZA Group
São Paulo, SPhá 15 dias atrás - ...Analista de Suporte Cloud Sênior – Cooperado Local: Preferencialmente Curitiba/PR (modelo híbrido em Pinhais/PR) Contratação: Cooperado Sobre a Solo Network A Solo Network é uma das principais integradoras Microsoft da América Latina, referência em inovação, excelência...
- PCD - Analista De Processos Pleno - Detalhes da Vaga. ● De 44 pessoas, hoje somos mais de 4500 em todo o mundo, presentes em 4 continentes e em mais... ...operações de atendimento ao cliente, Customer Experience (CX) ou BackOffice; Conhecimento emgestão de riscos, controles...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 1 dia atrás - ...Responsável por elaborar e executar projetos de alta complexidade na área, efetuar a administração e suporte aos servidores e serviços de cloud (públicas, privadas e/ou híbridas) e on-premise, monitorando seu comportamento visando o perfeito funcionamento e disponibilidade...
- ...empoderamento. Visite nosso site: Estamos buscando um(a) Analista Desenvolvedor Ansible Pleno para atuar em projetos de automação de infraestrutura e... ...Trabalhar em conjunto com equipes de Infraestrutura, Cloud, Segurança e Desenvolvimento. Contribuir para a...
- ...Analista Funcional Pleno Atuação: Presencial na Rua Henri Dunant Santo Amaro/SP Horário: 09h às 18h Responsabilidades Mapear e analisar... ...Conhecimento em SQL . Experiência com AWS e Oracle Cloud (OCI) . Conhecimento avançado em Excel, Power BI,...
- ...prazos e evidências, postura colaborativa, foco em solução, capacidade de lidar com múltiplas demandas e curiosidade para aprender sobre cloud, licenciamento, automação e dados. Responsabilidades e atribuições SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO: Gerenciar aquisições...
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- Consultor Sap Alm Analista De Ambiente Cloud - Detalhes da Vaga. ● Requisitos:Conhecimento em Soluções SAP e Ambiente de Nuvem, como AWS, Azure ou Google Cloud. ●Habilidade em automação, gerenciamento de mudanças e segurança. ●Desejável experiência em Projetos de conversão...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 22 horas atrás R$ 5.073,5
Descrição Local de trabalho: Lapa – São Paulo/SP Vaga 100% Presencial Se você possui experiência na área, gosta de relacionamento com clientes e busca novos desafios em uma empresa sólida e em constante evolução, queremos conhecer você! Venha fazer parte do nosso...- ...performance em todo o ciclo digital. Responsabilidades e atribuições Apoiar a administração e sustentação de ambientes Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Azure, AWS e GCP. Executar atividades operacionais de infraestrutura seguindo procedimentos e boas práticas...
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