Supervisor de CRM
GRUPO MÔNACO
Vaga: Supervisor de CRM Descrição:
Estamos em busca de um Supervisor de CRM para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Responsabilidades:
- Desenvolver estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente
- Coordenar a equipe de atendimento ao cliente
- Analisar métricas e resultados para otimizar processos
- Implementar ações de retenção de clientes
- Garantir a qualidade no atendimento e suporte ao cliente
- Experiência prévia em CRM e gestão de equipe
- Conhecimento em ferramentas de CRM
- Habilidade de análise de dados e métricas
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança
- Orientação para resultados e foco no cliente
Vaga publicada há 11 dias atrás
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