Analista De Customer Service
Caderno Nacional
Analista De Customer Service - Detalhes da Vaga. ● Principais responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente, atuando como ponto de contato para tratativas de pedidos, prazos, entregas e ocorrências; Receber,analisar e processar pedidos de clientes, garantindo conformidade com as condições comerciais e operacionais; Gerenciar a carteira de pedidos (order book), incluindo acompanhamento e controle de back orders, assegurando posterior faturamento; Efetuar a emissão de notas fiscais de faturamento, garantindo correta aplicação de impostos, dados cadastrais e condições comerciais; Realizara emissão de notas fiscais de consignação, bem como acompanhar o ciclo completo dessas operações; Emitir notas fiscais de devolução de consignados, assegurando a regularização fiscal e sistêmica; Executaremissão de notas fiscais relacionadas a armazenagem (ex: remessas para operador logístico como Endolog); Acompanhar o processo de entrega dos pedidos faturados junto à área logística e transportadoras; Monitorar e obter comprovantes de entrega (POD Proof of Delivery), garantindo rastreabilidade e suporte a áreas internas; Atuar naresolução de ocorrências relacionadas a faturamento, entrega, devoluções e divergências de pedidos; Interface com áreas internas como logística, fiscal, comercial e financeiro para alinhamento e solução de demandas; Garantira atualização de informações em sistemas ERP e controles internos; Apoiar na melhoria contínua dos processos de atendimento e faturamento. ● Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Contabilidade ou áreas correlatas; Experiência emcustomer service com foco em faturamento e rotinas fiscais; Conhecimento em emissão de notas fiscais (venda, consignação, devolução, remessa); Vivênciacom gestão de pedidos e acompanhamento logístico; Conhecimento em sistemas ERP (ex: SAP, Oracle, Totvs); Excel intermediário/avançado; Conhecimento de legislação fiscal será considerado diferencial. ● Competências comportamentais:Organização e atenção aos detalhes; Senso deurgência e responsabilidade com prazos; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Capacidade analítica e resolução de problemas; Proatividade etrabalho em equipe. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
- Descrição - Realizar digitação e manutenção de pedidos (novas coleções, reposições e estratégias de todas as categorias); - Atender clientes do Núcleo via telefone e e-mail, tratando solicitações, informações, reclamações e demais demandas; - Realizar manutenção de...
Vulcabras
São Paulo, SP1 há um mês atrás R$ 3.000 a R$ 3.120 mensal
...tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios...- ...Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista HABILIDADES Capacidade de análise Atendimento telefónico Atendimento ao cliente Serviço ao cliente Atenção ao público Requisitos Escolaridade Mínima:...
- ...de trocas. Perfil desejado Graduação completa ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas; Experiência em Customer Service, Administração de Pedidos, SAC ou áreas relacionadas; Excel intermediário; Experiência no setor calçadista....
R$ 5.000 a R$ 5.800 mensal
...Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação para...- ...operacionais e processos repetitivos, com possibilidade de absorver novas demandas. Perfil desejado Experiência prévia em Customer Service, preferencialmente com produto; Graduação completa; Excel intermediário; Experiência com SAP ou Salesforce (ou...
- ...Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e proativo(a) para atuar na área de Customer Service, apoiando as operações de atendimento, pós-venda e processos administrativos da empresa. A pessoa será responsável por acompanhar pedidos, entregas...
- ...Graduação em Administração, Logística ou áreas afins; - Domínio Pacote Office (principalmente Excel Avançado); - Experiência em Customer Service e atendimento ao Cliente B2B; - Experiência na indústria alimentícia - será um diferencial; - Hábil em negociação. Informações...
- ...Administrar e otimizar os processos de Customer Service, afim de melhorar indicadores da área, buscando sempre o melhor atendimento ao cliente... ...Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de customer Empresa: Linea Alimentos Fabricação de outros...
- ...de solicitações centralizados na área de Customer Care que é segmentada entre B2B (pessoa... ...Apoiar as ações de aprimoramento dos serviços de atendimento ao cliente e desenvolver... ...Desejável experiência na área de Customer Service ou logística Excel Intermediário ou Avançado...
R$ 3.120
...aos executivos de negócios e clientes em demandas operacionais, contribuindo para a eficiência do atendimento. Cargo: Analista de Customer Service Jr Tipo de Contrato: Temporário Área profissional: Logística Carga-horária: Número de vagas: 1 Benefícios:...- ...Estamos contratando | Analista de Customer Service Se você gosta de unir relacionamento com cliente, conhecimento técnico e visão de negócio, essa oportunidade é para você! A R2PHARMA atua em um segmento altamente técnico — medicina nuclear — e busca um(a) profissional...
R$ 2.300 a R$ 3.300 mensal
...Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada...- ...disponibilidade de produtos, status de pedido, detalhes de entregas, dentre outros. Buscar sinergia nas áreas de interface com Customer Service (Logística, Expedição, Planejamento e Comercial) para agilizar o processo de faturamento e cumprimento do lead time de entrega...
- Analista De Customer Service Junior - Detalhes da Vaga. ● Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Jr. ● para atuar no suporte à gestão de pedidos, no relacionamento com clientes e na interface com áreas internas. ● Esta posição atenderá clientes do segmento...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 17 horas atrás - ...alimentar sua vida. Responsabilidades e atribuições Estamos em busca de um profissional para atuar de forma estratégica em Customer Service, com foco em melhoria de processos, eficiência operacional e experiência do cliente. A posição envolve análise de indicadores,...
- CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE Supporting North America REPORTING LINE Customer Service Supervisor POSITION SUMMARY The Customer Service Representative is a Customer service role at the company and serves as the main point of contact for our internal sales team and external...
- Customer Service Manager - Detalhes da Vaga. ● At Coty, we celebrate and cultivate a culture of kindness. ● Therefore, we are proud to be an equal opportunity employer. ● At Coty, we believe that beauty lies in diversity and we are committed to continuing to build an environment...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 17 horas atrás - Customer Service Engineer - Detalhes da Vaga. ● Other tasks assigned by supervisors. ●Qualification Requirements:Technical associates degree or above; Familiar with the principle and structure of diagnostic imaging equipment (DR/CT/ MR/PET, etc. ●). ● Good IT, Microsoft...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 17 horas atrás - Customer Service Manager - Detalhes da Vaga. ● At Coty, we celebrate and cultivate a culture of kindness. ● Therefore, we are proud to be an equal opportunity employer. ●At Coty, we believe that beauty lies in diversity and we are committed to continuing to build an environment...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 17 horas atrás R$ 2.597,28
Descrição LOCAL DE TRABALHO: Jardim Fátima – Guarulhos/SP ESCALA: Segunda a Sexta-feira Das 08h00 às 18h00 SALÁRIO: R$ 2.597,28 BENEFÍCIOS: • Café da manhã no local • Assiduidade: R$ 150,00• Cesta Básica Física • Plano de Saúde • Plano Odontológico CONTRATO: CLT...- ...Administração ou áreas correlatas; Conhecimento em Excel (Intermediário - funções e tabela dinâmica); Vivência na área logística e/ou customer experience; Conhecimentos em Power BI; Experiência com ERP e CRM: inserir dados, acompanhar pedidos, atualizar informações...
- ...conferência de documentos de importação (Invoice, Packing List, BL/AWB, etc.); Elaborar relatórios de acompanhamento de pedidos, nível de serviço (SLA) e indicadores de performance; Contribuir para melhoria contínua dos processos de atendimento e importação; Modelo de...
- ...Principais responsabilidades Liderar e desenvolver equipe de Customer Service (4 pessoas) Gerenciar o ciclo completo de pedidos nacionais (... ...Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de customer Empresa: Crja Consultoria Consultoria em...
- ...mundo ao seu redor. Responsibilities A oportunidade O Analista de Customer Collaboration atua como um elo estratégico entre a PepsiCo e... ...e ajustar previsão de demanda - Garantir nível de serviço (evitar ruptura e excesso) - Acompanhar KPIs (fill rate, OTIF...
- Customer Journey Service Supervisor - Detalhes da Vaga. ● ) Create online and face-to-face training for dealers, material and train them periodically according to their needs Implement digital solutions at all After Sales standard processes (customer booking, customer...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 17 horas atrás - ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais ~ Vale Transporte; Vale Refeição; Plano de...
- ...A área de Customer Service da Cellera está em fase de estruturação e evolução, trazendo uma excelente oportunidade para profissionais que desejam ir além da operação e contribuir ativamente para a construção de processos, definição de fluxos, melhoria contínua e fortalecimento...
- ...Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Gerente HABILIDADES ~ Liderança...
- ...A área de Customer Service da Cellera está em fase de estruturação e evolução, trazendo uma excelente oportunidade para profissionais que desejam ir além da operação e contribuir ativamente para a construção de processos, definição de fluxos, melhoria contínua e fortalecimento...
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