ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (PCD) (Cód. da vaga 6982)
R$ 1.431SESI
FORMAÇÃO DE CADASTRO RESERVAPresta suporte e informações aos clientes, tanto presencialmente quanto digitalmente, sanando dúvidas e orientando-os sobre os procedimentos. Realiza e renova matrículas, atualização de cadastros nos sistemas. Realiza a confirmação de agendas, recebimento de pagamentos, assinatura de documentos, direciona clientes em potenciais para o setor Comercial. Encaminha sugestões e reclamações a gestão da unidade.
Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (PCD) (Cód. da vaga 6982)
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Carga-horária: 150h
Número de vagas: 1
Benefícios: Descontos em plano de saúde; Vale Transporte Planos odontológicos; Licença paternidade de 20 dias; Seguro de vida e consignados; Clube de descontos; Day off/aniversário; Descontos nos serviços ofertados pelo SESI e cursos ofertados pelo SENAI e IEL.
Requisitos: Escolaridade mínima:
Ensino Médio Completo. Desejável Ensino Superior em Administração, Marketing ou Gestão Comercial. Experiências:
Mínima de 6 meses de atuação com atendimento ao público, atendimento multicanal, elaboração e acompanhamento de planilhas e relatórios, além de boa comunicação e organização para suporte às rotinas administrativas.(DESCREVER AS ATIVIDADES NO CURRÍCULO) Qualificações:
• Aplicativos do Microsoft (Word, Excel, PowerPoint e Access);
• Ferramentas de atendimento ao cliente (omnichannel);
• Conhecimento básico em sistemas ERP, preferencialmente Totvs;
• Noções de tecnologias de comunicação digital (chat, WhatsApp, redes sociais);
• Habilidade no atendimento ao público;
• Noções de Gestão de Contratos;
• Noções de Finanças;
• Conhecimento sobre serviços da área de saúde (clínica ou promoção da saúde).
Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (PCD) (Cód. da vaga 6982)
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
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Vaga publicada há 2 dias atrás
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