SUPERVISOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
R$ 4.500Efetivo
Vip desenvolvimento humano
Requisitos da Vaga: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins. Supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente; Acompanhar indicadores de desempenho e qualidade do atendimento; Garantir a excelência na experiência do cliente; Elaborar estratégias para melhoria contínua dos processos; Gerenciar conflitos e apoiar a equipe na resolução de demandas; Realizar treinamentos, feedbacks e avaliações de desempenho; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados; : Experiência com CRM; Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente; Conhecimento em indicadores de performance (KPIs) Segunda à sexta, das 8h até 17h (com intervalos) e sábados das 8h até 12h. Escolaridade: Desejável superior em andamento. Salário: R$4.500,00 + BENEFÍCIOS
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Encarregado ou supervisor de atendimento
Empresa:
Vip desenvolvimento humano
Seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CF)Vaga publicada há 2 dias atrás
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