Assistente de performance

Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.

E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios!

Estamos com uma oportunidade para Assistente de Performance!

Conheça abaixo esta oportunidade e vem rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer!

 

Responsabilidades:

Acompanhar e executar tratativas de desvios e oportunidades de melhorias de performance identificados pelo PG. Exemplo: ações de aumento de conversão na Operação, Treinamentos, mudança de portifólio, campanhas, dentre outras.

Testar diariamente os BOTs a fim de certificar que o robô está em pleno funcionamento e identificar oportunidades no fluxo;

Atualizar os portfolios dos produtos a fim de garantir que os mesmos estejam de acordo com as informações do cliente;

Enviar diariamente para o cliente relatório de performance do produto com base nas informações estruturadas pelos Analistas.

Pré-Requisitos:

Ensino médio completo (superior cursando em áreas correlatas é um diferencial);
Familiaridade com ambientes digitais e sistemas de atendimento ou vendas;
Capacidade analítica e atenção a detalhes;
Boa comunicação escrita e verbal;
Proatividade para identificar falhas e sugerir melhorias.

 

Informações Adicionais:

Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação, etc.);
Plano de Saúde Unimed Unipart; 
Plano Odontológico Porto Seguro; 
Trilha de carreira;
Day Off;
Wellhub;
Short Friday;
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.