Assistente Administrativo

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente/paciente e rotinas administrativas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e organização de informações;
• Experiência em consultórios, clínicas ou área da saúde será um diferencial;
• Conhecimento em rotinas de atendimento e gestão de agenda será considerado um diferencial.

Competências comportamentais:

• Organização e capacidade de priorização;
• Proatividade e autonomia;
• Agilidade e atenção aos detalhes;
• Comunicação clara, cordial e humanizada;
• Empatia e vocação para servir;
• Discrição e responsabilidade no tratamento de informações;
• Postura profissional e acolhedora;
• Comprometimento e senso de urgência;
• Facilidade para lidar com diferentes demandas e mudanças de prioridade;
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma.

O que você fará:

• Atuar no suporte à rotina médica, garantindo organização, agilidade e cumprimento das prioridades;
• Realizar atendimento às pacientes de forma cordial, acolhedora, empática e humanizada;
• Receber, organizar e priorizar solicitações e demandas de acordo com o grau de urgência e importância;
• Acompanhar exames, resultados e pendências, realizando os encaminhamentos necessários;
• Auxiliar na elaboração, organização e atualização de relatórios e documentos;
• Realizar o preenchimento e a atualização de informações nos sistemas utilizados pela clínica;
• Organizar e acompanhar demandas, pendências e retornos, garantindo o devido acompanhamento de cada solicitação;
• Gerenciar e organizar a agenda de atendimentos da médica, incluindo marcações, confirmações, ajustes e demais necessidades da rotina;
• Manter comunicação clara e alinhada com a médica, pacientes e demais profissionais envolvidos no atendimento;
• Assegurar a confidencialidade, organização e segurança das informações relacionadas às pacientes e à rotina profissional;
• Apoiar na organização dos processos e fluxos de trabalho, identificando necessidades e oportunidades de melhoria;
• Realizar outras atividades relacionadas à função, conforme orientação da liderança.