Analista de Projetos SR
Efetivo
Nexti
Somos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, ecientes e justas Somos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a gente! Como Analista de Projetos SR, sua missão será garantir uma experiência de excelência aos clientes ao longo de toda a sua jornada na plataforma Nexti, promovendo adoção, engajamento e geração de valor, atuando de forma consultiva para impulsionar resultados, fortalecer relacionamentos e contribuir para a retenção dos clientes. Contamos com você para:Conduzir o onboarding de novos clientes, realizando treinamentos e capacitações para usuários da plataforma;Apoiar os clientes na adoção das soluções Nexti, disseminando boas práticas e promovendo autonomia na utilização do sistema;Construir e manter um relacionamento próximo com os clientes, acompanhando sua jornada e identificando oportunidades de evolução;Monitorar indicadores de satisfação, engajamento e utilização da plataforma, atuando de forma preventiva para reduzir riscos de cancelamento;Identificar oportunidades de melhoria nos processos dos clientes e propor soluções que ampliem a geração de valor;Levantar necessidades de negócio e descrever demandas para evolução do produto, realizando a gestão das tarefas quando necessário;Compartilhar percepções sobre oportunidades de inovação, melhorias e riscos identificados durante o relacionamento com os clientes;Atuar de forma colaborativa com as equipes internas para garantir uma experiência integrada e de alta qualidade ao cliente.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de projetos
Empresa:
Nexti
Empresa de base tecnológica inovadora.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(CI)Vaga publicada há 2 dias atrás
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