Analista de cobrança sr - bu leves

Obrigatórios

• Graduação completa em Administração, Engenharia, Estatística, Economia, Matemática, Sistemas de Informação, Direito ou áreas correlatas;
• Experiência com análise de indicadores e performance em operações de cobrança, crédito ou recuperação;
• Conhecimento intermediário ou avançado em SQL;
• Excel avançado;
• Experiência na construção de relatórios gerenciais e apresentações executivas;
• Experiência com gestão de parceiros e assessorias de cobrança.
• Capacidade de análise crítica de dados e resolução de problemas;
• Excelente comunicação e habilidade para conduzir discussões com diferentes stakeholders.

Desejáveis

• Experiência em cobrança estratégica, MIS, planejamento, BI ou analytics;
• Conhecimento em Power BI;
• Vivência em projetos de melhoria contínua e automação de processos;
• Conhecimento em ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao negócio;

• Monitorar e analisar a performance da carteira de cobrança, identificando oportunidades para otimização de resultados e eficiência operacional;
• Desenvolver e acompanhar indicadores estratégicos, táticos e operacionais de cobrança;
• Realizar análises de dados e propor ações para melhoria contínua dos processos, réguas e estratégias de recuperação;
• Extrair, consolidar e analisar informações por meio de consultas SQL e cruzamento de bases de dados;
• Construir relatórios gerenciais e apresentações executivas para fóruns e comitês de cobrança;
• Conduzir discussões de performance junto à rede de agentes Omni e assessorias de cobrança parceiras;
• Atuar em conjunto com áreas internas na implementação de iniciativas e projetos voltados para aumento da eficiência operacional;
• Desenvolver treinamentos e apoiar parceiros na correta execução das estratégias definidas;
• Propor soluções inovadoras utilizando automação, inteligência artificial e análise de dados para otimização de processos;
• Realizar visitas periódicas aos parceiros quando necessário.