ANALISTA DE ESTRATEGIA SR

Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas

Desde que nos tornamos

AVIVA,

em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.

Nós chamamos as pessoas colaboradoras de

pessoas associadas

, porque elas compartilham do nosso

propósito de fazer famílias felizes

, ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.

Espere nada menos que

Entretenimento Total

! Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.

O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de

especialistas e multiplicadores da alegria

, pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de

levar a vida “mais Aviva”

, enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo

focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.

Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente. /n Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração, Economia, Estatística ou áreas afins Pacote Office Intermediário Experiência em planejamento estratégico, gestão de performance ou inteligência de negócios. Vivência com análise de indicadores e gestão de metas. Experiência com desdobramento de planejamento estratégico em KPIs e planos táticos (do nível executivo ao operacional). Forte capacidade analítica e raciocínio estruturado para resolução de problemas. Experiência com Excel/Google Sheets avançado (análise e modelagem de dados). Experiência com ferramentas de BI (ex: Power BI, Tableau ou similares) Experiência na construção de apresentações executivas. Conhecimento e uso prático de ferramentas de Inteligência Artificial (ex: Copilot, ChatGPT ou similares) aplicadas à análise, produtividade e apoio à tomada de decisão. Capacidade de estruturar prompts eficientes para uso de IA no contexto de análise e planejamento estratégico.

O que seria legal (mas não obrigatório) que você conheça e/ou tenha: Experiência no setor de turismo, hospitalidade, resorts ou parques. Vivência com gestão de performance em operações complexas ou multisserviços. Conhecimento em metodologias como PDCA, OKRs, Balanced Scorecard ou similares. Experiência com indicadores de experiência do cliente (ex: NPS, jornada, reclamações). Conhecimento em SQL ou outras linguagens de análise de dados Experiência em projetos de melhoria contínua ou transformação operacional. Experiência aplicando IA para automação de análises, geração de relatórios ou dashboards inteligentes. Capacidade de integrar IA ao fluxo de trabalho para ganho de eficiência e qualidade analítica.

/n

Atuar como parceiro estratégico de gerentes e diretores, apoiando na análise e acompanhamento de performance dos resultados mensais Consolidar, analisar e interpretar indicadores operacionais, financeiros e de experiência do cliente (ex: ocupação, receita, ticket médio, NPS, etc.) Identificar desvios de performance em relação às metas e conduzir análises estruturadas de causa raiz Apoiar a construção e condução de fóruns executivos de resultados (reuniões de performance, comitês, apresentações para diretoria) Liderar o desdobramento do planejamento estratégico em metas, indicadores e iniciativas, desde o nível executivo (CEO) até gerentes e supervisores Garantir o alinhamento entre estratégia e execução, assegurando consistência na definição de KPIs e metas ao longo da organização Estruturar e acompanhar planos de ação para melhoria de resultados, garantindo disciplina de execução (follow-up, prazos e responsáveis) Aplicar metodologias de gestão de performance e melhoria contínua (PDCA, análise de causa, priorização de iniciativas) Desenvolver estudos e análises para suportar tomada de decisão (ex: performance por unidade de negócio, sazonalidade, comportamento de demanda) Apoiar a evolução de ferramentas, dashboards e relatórios gerenciais Atuar como agente de transformação, promovendo cultura orientada a dados e resultado Realizar interface com diferentes áreas (Operações, Comercial, Marketing, Financeiro, Experiência do Cliente, etc.)