TÉCNICO DE SUPORTE (TI) II P/203- TIC (RECIFE/PE)
Wyntech
Estamos em busca de talentos que queiram crescer com a gente! Na Wyntech, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você procura um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento, aprendizado contínuo e participação em projetos desafiadores, este é o lugar certo para você. Venha fazer parte do nosso time e construir o futuro da tecnologia conosco!e-mail Ver o e-mail no euspert.app
/n Graduação reconhecida pelo MEC (mínimo 1):
Ensino médio profissionalizante em Informática ou Telecomunicações
Ensino médio acadêmico + curso(s) em TIC (mínimo 120h)
Superior cursando ou completo em TI Certificações:
Não obrigatórias /n Monitoramento contínuo de servidores, storages, ativos de rede e ambientes virtualizados;
Acompanhamento e tratamento de incidentes complexos junto a fornecedores, operadoras e equipes internas;
Análise de tendências e identificação de falhas recorrentes visando prevenção de incidentes;
Administração e atualização de base de conhecimento, banco de erros conhecidos e documentação técnica;
Apoio técnico às equipes de atendimento de campo e suporte regional;
Monitoramento de capacidade, desempenho e disponibilidade dos ambientes tecnológicos;
Elaboração de relatórios gerenciais e indicadores operacionais;
Execução de ações preventivas e corretivas para garantir estabilidade e continuidade dos serviços;
Gestão de contas de máquinas, diretórios e controles de acesso à rede;
Atuação conforme boas práticas de ITIL e gestão de serviços de TI. Experiência mínima:
6 meses em operação de microcomputadores
6 meses em manutenção de hardware/software
6 meses em redes TCP/IP (TCPDUMP, NMAP, logs, Cisco/Huawei/Juniper) Conhecimentos técnicos (desejável):
Windows 10+
Linux Debian 8 e Red Hat 6+
Configuração de browsers
Instalação remota de software
Suporte a aplicativos web
Scripts em estações e servidores
Ferramentas de monitoramento (Nagios, Zabbix, Wireshark, etc.)
VoIP
PABX IP (Asterisk, SNEP)
Protocolos TCP/IP, SNMP, SIP, H.323
Sinalização E1 (R2 e ISDN)
Softphones (Teams, 3CX, Linphone)
Centrais telefônicas analógicas, digitais e VoIP
Plataformas Alcatel, Siemens, Huawei, Leucotron, Intelbras
Vaga publicada há 9 horas atrás
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