Coordenador de customer success
Tecnofit
- Capacidade de estruturar, documentar e aprimorar processos;
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos, prioridades e stakeholders simultaneamente.
- Gestão de escopo, cronograma, riscos, dependências, stakeholders e mudanças;
- Gestão de Go-Live, Hypercare e critérios de aceite ;
- Conhecimento de métricas de Onboarding e SaaS, como TTV, Activation Rate, Early Churn, CSAT, NPS e FSA ;
- Gestão de capacidade, SLA, produtividade e eficiência operacional;
- Análise de dados e construção e interpretação de indicadores.
- Experiência sólida e m empresas de tecnologia, SaaS, ERP, serviços de implementação ou operações de clientes , sendo experiência em SaaS obrigatória e experiência em liderança direta de equipes ;
- Experiência na gestão de projetos de implementação de software ou serviços , incluindo condução de Onboarding;
- Vivência em Customer Onboarding, Customer Success, Implementação, Professional Services ou Operações ;
- Experiência na gestão de clientes com diferentes níveis de complexidade e múltiplos stakeholders;
- Experiência na estruturação e melhoria de processos, playbooks e metodologias operacionais ;
- Vivência com gestão por indicadores, análise de dados e construção de planos de ação;
- Experiência em ambientes de crescimento, transformação ou mudança organizacional.
Conhecimentos técnicos
Vaga publicada há 11 horas atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga Coordenador de customer success em Curitiba, PR
- ...Atacadão Fazendinha com curso NR11 atualizado. Gerenciar e operar empilhadeiras em ambiente de armazenagem e movimentação de cargas. Coordenar o transporte de mercadorias conforme as normas de segurança. Supervisionar o carregamento e descarregamento de produtos. Garantir...
ATACADAO
Curitiba, PRhá 1 dia atrás - ...COORDENADOR DE INVENTÁRIO – 2 vagas Distribuição: 1 vaga – 1 turno 1 vaga – 2 turno Salário: R$ 6.294,00 Principais atividades: Coordenar o planejamento e controle das atividades de inventário; Garantir a acuracidade dos estoques físico e sistêmico; Analisar divergências...
Tallenty
São José dos Pinhais, PRhá 1 dia atrás - ...skills needed to become an independent SAP consultant. Your responsibilities will include: Supporting the implementation and customization of SAP solutions in Logistics or Finance . Working with experienced consultants to understand client needs and business...
- ...decisão operacional e acompanhamento da execução em campo. Procuramos alguém que goste de transformar demandas em planos de ação, coordenar fornecedores, controlar prazos, acompanhar resultados e garantir que nada fique sem tratativa. Requisitos: Ensino Superior...
- ...Conhecimentos e Habilidades: Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente, relacionamento com clientes ou Customer Success, preferencialmente em ambiente B2B. Conhecimento em gestão de chamados, registro de tratativas, acompanhamento de solicitações...
- ...Inspecionar a higienização de equipamentos e utensílios. Auxiliar na requisição do material necessário para a preparação dos alimentos. Coordenar atividades da cozinha. Responsabilidades e atribuições: Responsável pela preparação dos alimentos de acordo com os...
R$ 4.200
...Ambiente de trabalho colaborativo e interface com diferentes áreas do negócio. • Possibilidade de desenvolvimento em implantação, customer success técnico ou pré-vendas, conforme desempenho. Requisitos obrigatórios para a posição: Qualificações • Formação: curso...Veloz RH
São José dos Pinhais, PRhá 7 horas atrás- ...Candidate-se rapidamente pelo email: ****@*****.*** Nível: Coordenador Cursos de: Administração,Gestão Comercial Escolaridade: Graduação – Administração,Gestão Comercial – Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à sábado...
Grupo Barigüi
Curitiba, PRhá 7 horas atrás - ...complex websites, ensuring complete coverage, accuracy, and reliable delivery of structured datasets. Leverage available tools and custom workflows to accelerate data collection, validation, and task execution while meeting defined requirement. Ensure reliable...
- ...na gestão de projetos de implementação de software ou serviços , incluindo condução de Onboarding; Vivência em Customer Onboarding, Customer Success, Implementação, Professional Services ou Operações ; Experiência na gestão de clientes com diferentes níveis de...
- Mais do que um sistema, a Tecnofit é um ecossistema desenvolvido para impulsionar o mercado fitness em diferentes momentos da jornada. Nosso propósito é organizar, profissionalizar e garantir um crescimento sustentável para os nossos clientes. Movidos por essa evolução...
- Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada...
- ...Acompanhará o aluno de inclusão em suas atividades direcionadas; Auxiliará nas atividades em sala de aula, junto aos professores e à coordenação pedagógica; Auxiliará na orientação dos alunos dentro e fora de sala de aula; Apoiará as atividades desenvolvidas pelo(a)...
- ...actionable engineering improvements. - Investigate complex infrastructure attributes and relationships to ensure data quality and successful discovery execution. MUST HAVES - 4+ years of experience in software engineering , with hands-on experience with...
- ...strengthen how Salesforce supports Sales and Marketing processes. This person combines hands-on administration and configuration, including custom fields, workflows, and automations, with the ability to translate business requirements into practical solutions. Improving...
- ...matters here. WHAT YOU WILL DO - Design, build, and enhance AI-powered applications and backend services for internal or customer-facing use cases. - Build and maintain AI agents and agentic workflows that can reason, orchestrate tasks, and integrate with...
- ...Importação e Exportação ( DL, Duimp, DUE). Fazer o cadastro e gerenciamento de Catálogo de Produtos no PUCOMEX ; Fazer a coordenação da entrega da carga através da transportadora indicada; Fazer a conferência de documentos pertinentes às operações de importação...
- ...processos. A posição terá reporte direto ao CEO, contará com o apoio de uma pequena equipe e possui perspectiva de evolução para Coordenação Financeira. Principais responsabilidades Atuar diretamente nas rotinas de contas a pagar, contas a receber, tesouraria e...
- ...Sistemas de Informação ou áreas correlatas. • Experiência: mínimo de 2 anos em atendimento ao cliente, operações, implantação, customer success operacional ou serviços de tecnologia; experiência em suporte técnico N1 será um diferencial. • Ferramentas: pacote Office...
- ...Acompanhará o aluno de inclusão em suas atividades direcionadas; Auxiliará nas atividades em sala de aula, junto aos professores e à coordenação pedagógica; Auxiliará na orientação dos alunos dentro e fora de sala de aula; Apoiará as atividades desenvolvidas pelo(a)...
- A Versania Seniors Club é uma instituição especializada no cuidado integral de pessoas idosas, oferecendo assistência humanizada, acolhedora e de excelência. Nosso propósito é promover qualidade de vida, bem-estar e cuidado em todas as fases do envelhecimento. Atividades...
- ...lugar onde talentos são reconhecidos, ideias ganham espaço e carreiras podem alcançar novos patamares. Responsabilidades Coordenar emissão, conferência e validação de contratos de consórcio e instrumentos de garantia, conforme políticas internas e regulamentação...
Ademicon
Curitiba, PRhá 16 horas atrás - Coordenador De Seguros E Benefícios - Detalhes da Vaga. ● ? Principais atividades:Coordenar as rotinas operacionais de seguros e benefícios; Realizar e supervisionar cotações, análises e negociações junto a seguradoras e fornecedores; Gerenciar apólices, contratos, renovações...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 16 horas atrás - Coordenador De Pessoas & Cultura - Detalhes da Vaga. ● Presente em mais de 100 países, nossos colaboradores estão a postos para apoiar sua empresa com serviços de Auditoria, Consultoria e BPO reconhecidos pelo mercado no Brasil e no mundo. ●Como é atuar conoscoPor meio...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 16 horas atrás - ...and deeply contextualized analysis that our customers—ranging from the world’s top investment funds... ...and analytically meaningful outputs. ●Each customer has unique business questions, data structures, and definitions of success. ● The Data Specialist works closely with internal...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 16 horas atrás - ...recruitment solutions, managing client engagements, and ensuring successful execution of recruitment projects. ●The ideal candidate... ...RPO, staffing, or talent acquisition experience. ●Demonstrated success in business development and client acquisition. ●Experience leading...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 16 horas atrás - Customer Service Specialist - Detalhes da Vaga. ● We specialize in humanitarian visas, asylum, and deportation defense. ●We’re a purpose-driven, fast-growing team that embraces challenges, values growth, and steps boldly outside comfort zones. ●We are an equal opportunity...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 16 horas atrás - Coordenador De Call Center - Detalhes da Vaga. ● Procuramos um profissional com forte capacidade de liderança, visão analítica e experiência na gestão de operações de alta criticidade. ●Sobre a OportunidadeA função principal é liderar, desenvolver e acompanhar supervisores...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 16 horas atrás - ...implementation activities remain on schedule, required training is completed, and issues are communicated to the appropriate teams. ● The successful candidate will coordinate closely with hotel properties, regional commercial stakeholders, corporate support teams, external...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 16 horas atrás - ...markets, creator ecosystems, and community operations. ●Good understanding of both consumer (B2C) growth and small business (SMB) customer acquisition and engagement. ●Data-driven, strategic, and capable of turning insights into actionable business initiatives. ●Excellent...
Caderno Nacional
Curitiba, PRhá 16 horas atrás
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Coordenador de customer success. Seja o primeiro a se candidatar!
