Analista de Atendimeto | Campinas/SP

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

Gerenciar e acompanhar os atendimentos do SAC;

Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias;

Atuar na resolução de casos críticos e reclamações;

Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar métricas;

Prestar suporte e orientação à equipe de atendimento;

Garantir a qualidade do atendimento e o cumprimento dos processos;

Interagir com outras áreas para solucionar demandas dos clientes.

Ensino médio completo;

Experiência prévia com atendimento ao público;

Conhecimento básico em informática;

Boa capacidade em resolução de problemas e conflitos;

Perfil comunicativo e resolutivo.

Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios

Vale alimentação;

Vale transporte;

Gympass;

Seguro de vida;

Auxílio educação;

Descontos em produtos e serviços da +Pet.