Técnico de Suporte Jr - Macaé (Imbetiba) / RJ

Transforme o futuro com a Minsait

Na Minsait , acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças .

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo , com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.

Nosso jeito de ser

• Inovamos com propósito
• Crescemos com responsabilidade
• Valorizamos a diversidade e quem transforma

Valores

• Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro

Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.

Atividades

• Atender chamados técnicos direcionados por meio da ferramenta ServiceNow;
• Prestar suporte presencial ao usuário final em ambiente corporativo;
• Realizar formatação e preparação de máquinas (desktops e notebooks);
• Instalar, configurar e atualizar softwares e programas utilizados internamente;
• Orientar usuários sobre dúvidas e boas práticas relacionadas ao uso de tecnologia;
• Apoiar as rotinas diárias da área de TI.

Responsabilidades

• Garantir atendimento técnico presencial eficiente, ágil e de qualidade;
• Manter os equipamentos de TI em pleno funcionamento;
• Atuar com organização e senso de urgência no tratamento dos chamados;
• Contribuir para um ambiente colaborativo, trabalhando em integração com a equipe de TI;
• Zelar pela boa comunicação, ética profissional e postura adequada no atendimento ao usuário.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano comprovada na área de TI;
• Vivência com suporte técnico ao usuário final (N1 e/ou N2);
• Experiência em ambientes corporativos será considerada um diferencial;

Formação obrigatória (uma das opções abaixo):

• Curso técnico completo em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica;
• Graduação (Bacharelado ou Tecnólogo) completo em cursos na área de Tecnologia.
• Disponibilidade para atuação presencial em Ponta de Imbetiba/RJ.

Habilidades Necessárias

• Comunicação clara e objetiva;
• Organização e capacidade de priorização;
• Proatividade e senso de urgência;
• Trabalho em equipe;
• Resiliência no dia a dia operacional;
• Ética profissional e postura adequada no atendimento ao usuário.

TRABALHE NA MINSAIT

• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação.
• Vale Transporte (opcional).
• Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
• Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
• Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
• Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
• Parcerias com grandes marcas de consumo.
• Convênio com o SESC para titular e dependentes.
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
• Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura:  Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.

Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth. 

Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.

Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait

Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.

Venha ser um Minsaiter!