PCD - Assistente Administrativo - YDUQS - Maracanã

PCD – Assistente Administrativo – YDUQS – Maracanã

Responsabilidades e atribuições
Os principais desafios como PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I – EXCLUSIVO PARA PCD são:

Atender a todas as dúvidas, solicitações e reclamações de nossos clientes por meio das ferramentas de comunicação: CRM, telefone, e-mails, chat, WhatsApp, Teams e demais aplicativos;
Atender e relacionar-se com diversas áreas da companhia para agilizar o atendimento ao chamado ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos e a satisfação do cliente externo;
Garantir a qualidade e satisfação em cada interação com os clientes, fazendo as entregas dentro do prazo.

Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com:

Ensino médio completo;
Conhecimento sobre boas práticas de atendimento ao cliente;
Conhecimento ferramentas do Pacote Office (Outlook, Excel).

Desejável:

Ensino superior completo ou cursando Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Comercial ou áreas correlatas;
Conhecimento de sistemas de tickets de solicitações;