Analista de Processo administrativos

*** Vaga de uma empresa cliente da Talentbrand ***

DESCRIÇÃO DA VAGA Empresa do ramo financeiro está em busca de um(a)

Analista de Processos Administrativos,

organizado(a), proativo(a) e com excelente capacidade de comunicação para atuar no acompanhamento e condução de demandas internas administrativas, garantindo agilidade, conformidade e uma experiência positiva para os clientes e áreas envolvidas.

Responsabilidades:

Receber e acompanhar demandas por meio de plataforma integrada;

Realizar a validação de documentos e o correto sequenciamento dos processos;

Monitorar o andamento das solicitações, garantindo conformidade com políticas, fluxos e prazos internos;

Atuar no acompanhamento ponta a ponta dos processos, identificando pendências e oportunidades de melhoria;

Realizar atendimentos em diferentes canais;

Apoiar clientes internos e externos com informações, orientações e esclarecimento de dúvidas;

Priorizar demandas de acordo com urgência, impacto e prazo;

Contribuir para a organização e fluidez das rotinas da área.

REQUISITOS DA VAGA Buscamos um perfil com:

Boa comunicação oral e escrita, com clareza, objetividade e cordialidade;

Empatia, escuta ativa e comunicação assertiva no relacionamento com diferentes públicos;

Organização e atenção aos detalhes;

Capacidade de priorização e gestão de múltiplas demandas simultaneamente;

Senso de urgência e comprometimento com prazos;

Proatividade para antecipar necessidades e buscar soluções;

Vivência em empresas dos segmentos de seguros, serviços financeiros, bancos ou áreas correlatas será considerado um diferencial.

BENEFÍCIOS DA VAGA

Plano médico e odontologico;

Vale Alimentação e Vale Refeição;

Vale Transporte;

TotalPass.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato:

CLT