Principal Technical Consultant (ServiceNow)

Contratante: Avantti Tecnologia
Modelo : 100% Remoto
Ambiente : Global
Inglês: Avançado/Fluente

Estamos buscando um(a) Principal Technical Consultant – ServiceNow para atuar em projetos de transformação digital, liderando tecnicamente soluções complexas e escaláveis na plataforma ServiceNow.

Se você possui forte experiência técnica, visão consultiva e capacidade de atuar junto a clientes, arquitetos, times de tecnologia e stakeholders executivos, essa oportunidade pode ser para você.

Sobre a posição
Como Principal Technical Consultant, você será responsável por projetar e entregar soluções ServiceNow de alta complexidade, utilizando boas práticas da plataforma e garantindo que as soluções estejam alinhadas aos objetivos de negócio.

Principais responsabilidades
Liderar o desenho e a implementação de soluções complexas em ServiceNow;
Aplicar boas práticas, padrões técnicos e princípios de arquitetura da plataforma;
Atuar junto aos clientes na avaliação do cenário atual e definição do cenário futuro;
Traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas escaláveis;
Exercer liderança técnica em implementações de grande porte, integrações e programas de transformação empresarial;
Identificar riscos técnicos e de entrega, propondo planos de mitigação;
Apoiar a governança técnica e garantir a qualidade das soluções durante todo o ciclo do projeto;
Trabalhar de forma integrada com arquitetos, consultores, equipes de delivery, parceiros e stakeholders;
Orientar, desenvolver e mentorar consultores e profissionais técnicos;
Promover compartilhamento de conhecimento e melhoria contínua;
Utilizar IA, automação e ferramentas baseadas em inteligência artificial para gerar ganhos de eficiência, tomada de decisão e melhoria na prestação de serviços.

Requisitos
Experiência comprovada em ambientes de consultoria, serviços profissionais ou tecnologia corporativa;
Experiência sólida e hands-on no desenho e implementação de soluções ServiceNow;
Vivência em ambientes empresariais complexos;
Experiência comprovada liderando programas técnicos de grande escala, integrações e equipes multidisciplinares;
Conhecimento de domínios/workflows do ServiceNow e dos respectivos processos de negócio;
Experiência com IA, automação ou ferramentas de AI-driven insights aplicadas à melhoria de processos e resultados;
Excelente comunicação com públicos técnicos e executivos;
Certificações ServiceNow relacionadas aos workflows/domínios de atuação;
Disponibilidade para viagens de até 50%, conforme necessidade dos projetos e clientes.

Inglês avnçado, ambiente Global.

Será considerado diferencial
Experiência atuando como Trusted Advisor em iniciativas de transformação empresarial com ServiceNow;
Experiência impulsionando adoção da plataforma e gestão da mudança;
Vivência com estratégia técnica e governança envolvendo múltiplos stakeholders e parceiros;
Forte capacidade analítica e de resolução de problemas técnicos complexos;
Experiência no desenvolvimento e mentoria de consultores e equipes técnicas de alta performance.

O que buscamos
Buscamos profissionais que combinem profundidade técnica + visão estratégica + capacidade consultiva, capazes de transformar desafios complexos em soluções tecnológicas sustentáveis e alinhadas aos objetivos do negócio.

Se você não atende 100% dos requisitos, mas possui experiências transferíveis e acredita que pode agregar à posição, também queremos conhecer seu perfil.