Gerente Pós Vendas - E-commerce

JOB DESCRIPTION

Nosso time é formado por pessoas engajadas em inovar no setor de transporte, e que fazem a diferença todos os dias. Nosso propósito é transformar soluções logísticas em resultados importantes em termos de otimização, tecnologia e redução de emissões de CO2. Como

Gerente Pós Vendas ,você é o responsável gerenciar e atuar nos resultados do CR, atuar nos desvios operacionais, fazer follow-up da operação, negociar com clientes, atuar na liderança da equipe operacional. Gerir os clientes em sua CN ou CR, identificar novos negócios nos clientes para trazer mais receita e rentabilidade em suas operações. Realizar visitas presenciais e/ou virtuais de Pós Vendas, criar relacionamento com as equipes de logística dos clientes, fazer cotações spot nos clientes de sua carteira, garantir o nível de serviço de atendimento ao cliente. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

CONTAMOS COM VOCÊ PARA: Gerir, acompanhar e atuar nos resultados do budget do CR: ROL, CO (Custo Operacional), DO (Despesa Operacional) e LL (Lucro Líquido); Gerir e analisar a rentabilidade por contrato e/ou por cliente; Elaborar e gerenciar KPI´s de performance do CR (operação e administração); Atuar na gestão de desvios operacionais tais como: atrasos, sinistros, faltas de veículos, etc; Fazer follow-up dos carregamentos, programação, motoristas e demais processos referentes à operação; Negociar operações comerciais com clientes atuais e novos; Identificar novos negócios nos clientes atuais e vender serviços logísticos; Fazer a gestão da equipe e atuar na performance de seus liderados; Receber e distribuir novos equipamentos conforme as diretrizes do TI. Realizar visitas presenciais e/ou virtuais de Pós Vendas criar relacionamento com as equipes de logística dos clientes Fazer cotações spot nos clientes de sua carteira Garantir o nível de serviço de atendimento ao cliente sob sua responsabilidade. Cumprir as normas, processos e políticas da empresa; Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações; Executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da Área/empresa. Cumprir e fazer cumprir as normas de Segurança, Saúde, Qualidade e Meio Ambiente. Cargo sensível no tocante a segurança da cadeia logística. Cumprir os procedimentos do SGI. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O QUE VOCÊ PRECISA TER: Superior completo ou cursando em Administração, logística, ou áreas afins. Desejável Pós-Graduação ou MBA. Necessário morar em Curitiba/PR ou proximidades no CIC . SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER: Experiência anterior na área de gestão de transportes, ligada ao processo de programação e roteirização, liderança de equipes e visão estratégica operacional. ADDITIONAL INFORMATION

AS ETAPAS ATÉ O MATCH PERFEITO Você precisa passar por algumas fases no processo seletivo para chegar até o tão sonhado SIM. Para isso, queremos conhecer o melhor de você e será fundamental você seguir por todas as etapas: 1.Inscrição 2.Entrevista com o time de Gente & Gestão e com o Gestor da Área. 3.Teste de conhecimentos específicos BENEFÍCIOS DISPONÍVEIS PARA NOSSOS CARGOLOVERS Café a vontade para você recarregar suas energias; Parcerias com restaurantes, universidades, escolas de idiomas; Plano de Saúde Amil e Dental Amil, estendido aos familiares e com coparticipação; Vale Alimentação e/ou Vale Refeição; Participação nos lucros semestrais conforme atingimento das metas; Crescimento por meritocracia através do nosso programa de recrutamento interno Vem Crescer com a Gente; Seguro de vida sem desconto para o funcionário; Programa Amigos Chevrolet que vai te dar um força na compra do seu carro novo; Facilidade para o empréstimo consignado; Vale-transporte (se necessário) ou Estacionamento gratuito no local; Programa de Ideia Premiada que pode te dar prêmios em dinheiro conforme adesão da ideia; ‍️ VT Bike que incentiva você a optar pelo uso da bicicleta do casa - trabalho - casa; ️ Programa Felizes para sempre, um presente da Cargolift em dinheiro e estrutura para você que casar no período que estiver com a gente! Licença Maternidade Mais para deixar nossas gravidinhas mais tranquilas no último mês de gestação.