Business Operations & Analytics Leader

Venha ser um Scaler!

Quem somos?

A Scala Data Centers é a plataforma líder em data centers sustentáveis no mercado Hyperscale. Com presença estratégica na América Latina e respaldada por investidores globais, desenvolvemos e operamos infraestrutura digital de ponta, combinando  alta eficiência energética, inovação e compromisso com a sustentabilidade  para atender às crescentes demandas por computação em nuvem, inteligência artificial e armazenamento de dados.

O que é importante para nós?

Nosso compromisso vai além da infraestrutura – trabalhamos para criar impacto positivo nas comunidades onde atuamos e para impulsionar um futuro digital mais eficiente e responsável. Somos reconhecidos por operar de forma 100% sustentável e carbono neutro desde nossa fundação, utilizando exclusivamente energia renovável certificada.

Nossos Valores

Obsessão pelo Cliente

Inspirar nossos clientes a repensar o futuro.

Conhecemos profundamente seus negócios e necessidades. Temos senso de urgência, antecipamos impactos e os colocamos no centro da decisão, assim solucionamos seus problemas e superamos suas expectativas.

Vigor Empreendedor

Crescer e expandir com responsabilidade.

Somos adaptáveis e ágeis. Focados em garantir o melhor para a Scala, flexibilizamos e assumimos riscos sem medo de mudar de rota, para sempre entregar mais.

Dedicação Hiperescalável

Executar com disciplina, excelência e velocidade incomparáveis.

Somos consistentes, responsáveis do início ao fim e evoluímos sempre. Cumprimos prazos, identificamos a causa raiz e minimizamos a complexidade, conectamos áreas e fazemos a melhoria contínua.

Lealdade Absoluta

Engajar-se de corpo e alma, com ética e transparência, fiéis ao nosso propósito.

Nosso compromisso é inabalável, somos empáticos, colaborativos, compartilhamos informações e não fugimos de conversas difíceis para que a Scala alcance seus objetivos.

Nós temos sede de futuro!

Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, inovador e comprometido com a sustentabilidade, vem para a Scala e faça parte do futuro da infraestrutura digital!

• Responsável por integrar e operar o sistema gerencial da área, garantindo previsibilidade, qualidade dos dados e suporte à tomada de decisão executiva da estrutura de Customer Experience;
• Atuará como integrador entre Sales/Pre-Sales, Customer Services, Design, Engenharia, CAPEX e Inteligência de Mercado, assegurando consistência de informações, governança de processos, auditoria, e visibilidade executiva da performance do negócio;
• O profissional terá papel crítico na construção de uma operação data-driven, com foco em eficiência, acurácia de forecast de vendas e geração de insights visando competitividade e eficiência;
• Coordenar e monitorar as operações diárias de negócios, garantindo a eficiência e desenvolvimento do time;
• Estruturar e conduzir rituais de trabalho com time;
• Garantir consistência e padronização de KPIs;
• Estabelecer governança de dados, processos e procedimentos;
• Conduzir auditorias internas e externas;
• Identificar riscos e oportunidades antecipadamente;
• Produzir materiais/apresentações executivas;
• Garantir gestão de pipeline e o processo de forecast comercial;
• Garantir acurácia e previsibilidade; 
• Ampliar utilização do CRM;
• Definir padrões de uso, qualidade e governança; 
• Reduzir inconsistências e retrabalho; 
• Supervisionar construção e evolução de dashboards para áreas da estrutura de Customer Experience;
• Garantir qualidade, confiabilidade e usabilidade dos dados; 
• Direcionar análises estratégicas para suportar decisões; 
• Promover automação e redução de processos manuais.

Pré-requisitos Essenciais

• Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, TI ou correlatas;
• Inglês avançado;
• Experiência em operações de negócios, preferencialmente em Sales Ops, BI ou Gestão de Performance;
• Experiência em ferramentas de BI (desejável Power BI); 
• Experiência com CRM (preferencialmente Salesforce);
• Experiência com forecast comercial e pipeline management;
• Experiência com integração de dados e governança;
• Pensamento estruturado e crítico;
• Habilidade de organização e priorização;
• Perfil hands-on com visão estratégica; 
• Alta responsabilidade e senso de dono;
• Comunicação clara.

Diferenciais

• Espanhol Intermediário;
• Experiência em data centers, telecom ou infraestrutura;
• Experiência com automação (Python, SQL, etc.).

*Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PcD)

Nossos benefícios:

PLR atrativo;

Plano Odontológico;

Plano Médico;

️ Vale Refeição e Vale Alimentação no cartão Flash no valor de R$1.250,00 ao mês;

Previdência Privada (para os cargos elegíveis);

Estacionamento no local (para os cargos elegíveis);

Seguro de Vida;

Plano de saúde para o seu pet;

Auxílio Farmácia;

Auxílio Material Escolar;

Auxílio para filhos com deficiência (PCD) - apoio financeiro especial para todos os colaboradores CLT que possuem filhos com deficiência, sem limite de idade . Um benefício pensado para oferecer mais tranquilidade e suporte para você e sua família;

️‍♀️ Wellhub / Total Pass;

️ Day off aniversário - um dia de folga no mês do seu aniversário;

Capacitação Profissional: Scala Academy, Programa de Idiomas, LinkedIn Learning.