Analista SNOC | Junior

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.

Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros. Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução. Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão. Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE! /n Inglês intermediário (leitura e escrita), experiência com soluções de segurança como SIEM, EDR e XDR (ex.: CrowdStrike, Microsoft Defender), com foco em análise de alertas e correlação de eventos. Conhecimento de Segurança em ambientes colaborativos (M365 e Google Workspace), incluindo monitoramento de atividades suspeitas e políticas de acesso. Experiência em gestão de regras de firewall, avaliação de regras de DLP e compreensão de como esses controles se refletem em alertas operacionais do Command Center. Desejável vivência com soluções Anti-DDoS (Netscout, NexusGuard, F5, Fortinet), incluindo interpretação de dashboards e alarmes de mitigação. Familiaridade com sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS, voltada à identificação de incidentes e falhas reportadas nas ferramentas de monitoramento. Boa compreensão dos principais protocolos de rede (TCP/IP, DNS, SMTP, etc.) e de conceitos de funcionamento da internet, facilitando o diagnóstico inicial de indisponibilidades e lentidões. Visão analítica orientada a monitoramento, com capacidade de correlacionar múltiplos alertas e eventos em um cenário único de incidente. Organização e senso de prioridade para lidar com alto volume de alarmes, mantendo foco em serviços críticos e prazos de SLA. Boa comunicação para interação com times técnicos, gestão e demais áreas de negócio durante incidentes e comunicações operacionais do Command Center. Desejável ITIL v4. Ter certificação comptia security+ concluída. /n Monitorar continuamente e realizar triagem de alertas de segurança e infraestrutura gerados por SIEM, EDR, Anti-DDoS e ferramentas de monitoramento de rede e sistemas (ex: Zabbix, Nagios), assegurando resposta inicial eficaz. Atuar como Nível 1 em incidentes de segurança e disponibilidade (tentativas de ataque, comportamento anômalo, queda/degradação de serviços, alertas de capacidade), realizando ações de contenção de primeira linha e acionando as equipes responsáveis. Executar procedimentos operacionais padrão (POPs/runbooks) de Command Center, registrando, atualizando e acompanhando chamados até a normalização do serviço. Apoiar a revisão contínua de alarmísticas, regras de correlação e limiares de monitoramento para melhorar a detecção, reduzir falsos positivos e aumentar a eficiência operacional do centro. Levantar necessidades de novos alertas e correlações no SIEM e nas ferramentas de monitoramento, com base em padrões observados e lições aprendidas de incidentes anteriores. Analisar relatórios de vulnerabilidades (ex.: Nessus, Qualys) e acionar responsáveis técnicos sobre inconformidades e riscos identificados, contribuindo com a priorização conforme criticidade do ambiente. Apoiar a geração de relatórios de disponibilidade, incidentes e tendências para times de infraestrutura e segurança, subsidiando melhorias de capacidade e resiliência.