Líder de Suporte ao Cliente
R$ 5.150Leve Mobilidade
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Descrição da Vaga
Orientar, capacitar e acompanhar a atuação dos integrantes da equipe;Gerenciar as manifestações e insatisfações dos clientes, buscando soluções adequadas para cada situação;
Supervisionar e monitorar os fluxos operacionais relacionados aos clientes estratégicos e de atendimento diferenciado;
Consolidar e apresentar relatórios mensais sobre o desempenho logístico dos clientes atendidos;
Monitorar, analisar e divulgar indicadores periódicos de desempenho das unidades e dos clientes estratégicos;
Participar de encontros com clientes para avaliação dos resultados e discussão de oportunidades de aprimoramento operacional;
Contribuir para o desenvolvimento e acompanhamento de iniciativas de melhoria contínua e implantação de novos projetos junto às unidades e aos clientes;
Examinar contratos comerciais, verificando as condições de atendimento estabelecidas e os parâmetros de avaliação dos serviços prestados;
Prestar suporte às solicitações e atividades pertinentes à área Comercial Corporativa;
Realizar outras atividades compatíveis com a função.
Requisitos Indispensáveis
Ensino superior completo em Administração, Logística, Marketing e afinsRegime de Contratação
CLTPCD
SimSalário
R$ 5.150,00Benefícios
- Vale Transporte;- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Convênio médico.
- Convênio odontológico
Local do Trabalho
GuarulhosHorário de Trabalho
Horário ComercialQuer se candidatar a esta vaga?
Vaga publicada há 5 horas atrás
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