Hostess trainee (gru/ nescafé centralizada/ tarde)
Grupo FIT - Oportunidades
Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:
- Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
- Habilidades Técnicas: Comunicação clara, simpatia e proatividade na interação com clientes.
- Habilidades Comportamentais: Organização , leveza no contato com o público e foco em fluidez da operação.
- Conhecimentos: Ensino Médio Completo, interesse por atendimento, hospitalidade e encantamento ao cliente, conhecimento em conversação em outros idiomas será um diferencial.
- Vivência Desejável: Vivência com recepção em restaurantes ou atendimento ao cliente é um diferencial.
Como Hostess no Grupo FIT , você será o elo principal entre nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:
Recepção e Boas-Vindas
- Receber os clientes com simpatia e energia, proporcionando uma chegada leve e acolhedora.
- Apoiar na organização da fila de espera, seguindo orientações da liderança.
- Auxiliar na condução dos clientes às mesas, respeitando a dinâmica e fluxo do salão.
- Oferecer informações iniciais sobre o cardápio e funcionamento da casa e direcionar dúvidas à equipe responsável quando necessário.
Organização do Fluxo
- Apoiar no controle de ocupação das mesas e atualização das informações junto à equipe.
- Atuar em conjunto com atendentes e garçons para compreender o ritmo operacional da casa.
- Observar e acompanhar as necessidades iniciais dos clientes, sempre com suporte da liderança ou equipe mais experiente.
Suporte à Operação
- Auxiliar nas ações promocionais, ativações e eventos especiais conforme direcionamento da liderança.
- Manter o ambiente de recepção organizado e alinhado aos padrões de apresentação do Grupo FIT.
- Comunicar à liderança possíveis ocorrências, dúvidas ou inconsistências identificadas durante a operação.
- Participar ativamente dos treinamentos e processos de desenvolvimento relacionados ao padrão de atendimento e hospitalidade da marca.
Vaga publicada há 18 horas atrás
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