ATENDIMENTO AO CLIENTE RETENÇÃO - VOZVAGA INCLUSIVA PCD
Efetivo
Concentrix
VAGA PRESENCIAL – ATENDIMENTO AO CLIENTE RETENÇÃO – VOZ Local: Centro de Curitiba Estamos em busca de pessoas comunicativas, persuasivas e com foco em atendimento ao cliente para atuar na equipe de Retenção Club Smiles. Atividades: * Atendimento aos clientes do Club Smiles que desejam cancelar a assinatura; * Atuação na retenção de clientes, oferecendo as melhores alternativas para permanência no serviço; * Apresentação de ofertas, incluindo descontos de até 100% e opções de migração para outros planos (Smiles, Prata, Ouro ou Diamante); * Registro dos atendimentos no sistema; * O atendimento é realizado inicialmente por voz. Operadores com boa performance poderão atuar também pelo chat. Horário: Escala Revez(6x1) *6x1-14:20-20:40h *6x1-15:40-22:00h Requisitos: * Ensino Médio completo; * Ter 18 anos ou mais; * Conhecimentos básicos de informática; * Boa comunicação verbal; * Perfil proativo, com foco em atendimento e negociação. Salário: R$ 1.621,00 Bonificações: Premiação mensal de até R$ 300,00, conforme os seguintes indicadores: * Retenção mínima de 55%; * Satisfação no atendimento; * Tempo médio de atendimento; Benefícios: * Vale Refeição ou Vale Alimentação; * Vale Transporte; * Plano de Saúde; * Plano Odontológico após o período de experiência; * Auxílio Creche para filhos de até 2 anos; * Convênios com cursos, faculdades e escolas de idiomas; * Espaço de descanso e jogos; * Plano de carreira; * Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento. Vagas também destinadas a PCD e pessoas 50+.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Concentrix
Atividades de teleatendimento.
Ramo:
Telemarketing/ CallCenter
(BB)Vaga publicada há 5 dias atrás
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