SUPERVISOR ATENDIMENTO LOGÍSTICO I GOIÂNIA/GO

Nascemos no interior de Goiás e, de pouquinho em pouquinho, ganhamos espaço na vida das famílias brasileiras.

Desde 1955, conquistamos o respeito de todos fazendo sempre o melhor para as pessoas, parceiros e planeta!

Somos apaixonados por:

- nutrir as relações com quem está ao nosso lado; - fazer acontecer e - colocar na mesa de tantas famílias os melhores alimentos.

Hoje, somos uma das maiores indústrias de Alimentos e Bebidas do país, assim, formamos um grupo que reúne quase 4 mil colaboradores. Seguimos evoluindo e expandindo para inovar em nossos

produtos e marcas, além de criar o futuro da alimentação e cuidar de cada geração. /n

Obrigatórios: Mínimo de 5 meses na função atual ( para inscrições internas de colaboradores da Piracanjuba ); Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia, Supply Chain ou áreas correlatas; Experiência em

gestão de equipes logísticas , preferencialmente nas áreas de transporte, monitoramento, atendimento logístico ou gestão de ocorrências; Vivência em operações de transporte rodoviário de cargas e distribuição; Conhecimento em indicadores logísticos e gestão de performance operacional; Experiência com sistemas como SAP, TMS e ferramentas de monitoramento logístico; Excel avançado e habilidade na elaboração de apresentações gerenciais; Capacidade analítica para interpretação de indicadores, identificação de desvios e tomada de decisão; Disponibilidade de horário para atendimento às demandas da operação. Diferenciais: Experiência com operações de produtos secos e refrigerados; Vivência no atendimento de clientes Key Account; Conhecimento em Power BI e ferramentas de análise de dados; Conhecimento em legislação de transporte e gestão de riscos logísticos; Experiência com metodologias de melhoria contínua e gestão de processos.

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Liderar e desenvolver a equipe de

Monitoramento Logístico e Gestão de Ocorrências , garantindo alta performance, engajamento e foco nos resultados da operação; Supervisionar o monitoramento preventivo e corretivo das entregas das linhas

seca e refrigerada , além das operações realizadas por Transportadoras, Operadores Logísticos e Centros de Distribuição; Garantir o tratamento ágil e assertivo de

ocorrências logísticas, como atrasos, avarias, devoluções, divergências de entrega e demais desvios operacionais; Estabelecer, acompanhar e analisar indicadores de desempenho da área, como SLA, OTIF, tempo de resolução de ocorrências, reincidência de desvios e nível de serviço ao cliente; Elaborar e apresentar relatórios gerenciais, consolidando informações operacionais, indicadores, oportunidades de melhoria e planos de ação; Implementar processos e rotinas preventivas, promovendo maior previsibilidade das operações e redução de ocorrências; Conduzir reuniões periódicas com transportadoras, operadores logísticos, clientes e áreas internas, garantindo alinhamento operacional e melhoria contínua dos processos; Atuar de forma próxima às áreas de Comercial, Customer Service, Planejamento, Armazenagem, Transportes e Operações, assegurando a integração dos fluxos logísticos; Conduzir reuniões de acompanhamento com clientes estratégicos (Key Accounts), garantindo o atendimento dos indicadores acordados e fortalecendo o relacionamento comercial; Acompanhar a performance das transportadoras e operadores logísticos, apoiando decisões relacionadas à contratação, renovação contratual e gestão de fornecedores; Liderar análises de causa raiz e implementação de ações corretivas e preventivas para redução de desvios operacionais; Desenvolver a equipe por meio de treinamentos, feedbacks, acompanhamento de desempenho e fortalecimento da cultura de excelência operacional; Identificar oportunidades de melhoria, automação e otimização dos processos logísticos, contribuindo para ganhos de produtividade, redução de custos e melhoria da experiência do cliente.