Recepcionista

Recepcionista de Clínica | Instituto Ramalho

FORMATO: CLT, presencial.

LOCAL: Tatuapé, São Paulo

HORÁRIO: Segunda a sexta, 9h às 18h. Sábado, 9h às 13h.

## Sobre o Instituto Ramalho

Somos uma clínica médica premium no Tatuapé, com foco em medicina do estilo de vida, saúde integrativa feminina, endocrinologia, estética e longevidade.

Nosso propósito não é entregar apenas uma consulta. É devolver autoestima, energia e feminilidade a mulheres entre 35 e 58 anos, por meio de acolhimento genuíno e acompanhamento próximo em cada etapa da jornada.

## O desafio da vaga

A recepção é o primeiro contato físico da paciente com a clínica, antes mesmo da consulta acontecer. É onde a percepção de cuidado e de padrão premium se confirma ou se perde nos primeiros minutos.

Buscamos uma profissional para assumir essa rotina com autonomia e consistência: acolher bem, manter a casa organizada e garantir que cada paciente se sinta bem cuidada do primeiro contato até a saída.

## O que você vai fazer

Recepcionar e acolher a paciente na chegada, com atenção ao padrão premium da clínica.

Responder WhatsApp e telefone com agilidade e cordialidade, direcionando para a área certa quando o assunto não for dela.

Fazer o acompanhamento de todo paciente agendado, via WhatsApp e ligação, desde o momento da marcação até o comparecimento na consulta, garantindo confirmação, reduzindo reagendamento e falta, e sinalizando buracos de agenda para a equipe de relacionamento.

Cuidar da organização física da clínica: salas prontas entre atendimentos, materiais disponíveis, sala de espera em ordem.

Zelar pela experiência de espera da paciente, com atenção aos detalhes e ao conforto.

Apoiar rotinas administrativas simples da recepção (recebimento de encomendas, controle de materiais de recepção e sala de espera).

## O que buscamos

Experiência anterior em recepção presencial (clínica, consultório, hotelaria ou hospitalidade premium).

Comunicação escrita e verbal excelente, principalmente para atendimento via WhatsApp.

Organização e atenção a detalhes, com capacidade de lidar com várias demandas ao mesmo tempo sem perder o padrão.

Postura alinhada a um ambiente premium: acolhimento genuíno, discrição com informação de paciente e autonomia para resolver sem precisar escalar tudo.

Ensino médio completo.

## O que oferecemos

Salário fixo de R$ 2.300,00.

Vale Refeição de R$ 600,00.

Vale Transporte.

TotalPass.

Ambiente premium, com equipe consolidada e propósito claro.

Relação de longo prazo para quem entrega consistência e cuidado no atendimento.

## Como se candidatar

Envie currículo para Ver o e-mail no br.adjoob.com com o assunto “Vaga Recepcionista, Instituto Ramalho”.