Operador de Teleatendimento II
Efetivo
Fundação Mudes
Candidate-se rapidamente pelo email: Ver o e-mail no vaganet.com.br
Vaga exclusiva para PCD
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário: 14H ÀS 20H – Segunda a Sábado
Benefícios: Cesta básica
Responsabilidades da posição:
– Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de comunicação;
– Registrar e atualizar informações em sistema de forma precisa e organizada;
Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos/serviços e orientar clientes quanto a procedimentos;
Efetuar encaminhamentos ou transferências de chamadas quando necessário;
Tratar reclamações, buscando oferecer soluções adequadas e dentro do prazo estabelecido;
Cumprir scripts e padrões de atendimento definidos pela empresa, mantendo cordialidade e profissionalismo.
Requisitos obrigatórios para a posição:
– Ensino Médio Completo;
– Conhecimento básico em Informática (digitação, navegação em sistemas, pacote Office).
Sobre a empresa:
Empresa de call center em parceria com a Fundação Mudes seleciona pessoas com deficiência (PCD), para cargo de Operador de Teleatendimento II.
Vaga publicada há 2 horas atrás
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