Agente de Relacionamento

Descrição:

• Realizar atendimento aos cooperados e clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções financeiras adequadas ao seu perfil;
• Comercializar produtos e serviços financeiros, contribuindo para o atingimento das metas da agência;
• Apoiar na prospecção de novos cooperados e oportunidades de negócios, fortalecendo o relacionamento e ampliando a carteira de clientes;
• Executar ações de pós-venda, acompanhando a satisfação dos cooperados e promovendo sua fidelização;
• Apoiar as rotinas comerciais e operacionais da agência, prestando suporte à equipe e ao gestor;
• Atuar na cobrança e negociação de operações em atraso, buscando alternativas para regularização dos débitos;
• Contribuir para a excelência no atendimento e para o fortalecimento da cultura cooperativista.

Requisitos:

OBRIGATÓRIOS

• Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou relacionamento comercial;
• Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e atendimento;
• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
• Habilidade de comunicação, foco em resultados e orientação para negócios;
• Conhecimento do MS Office 365.

DESEJÁVEIS

• Experiência no segmento financeiro, bancário ou cooperativista;
• Certificação Anbima ativa (CPA ou superior).

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Bolsa estudo, Cesta Natalina, Comissões, Day off de aniversário, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte, Wellhub (Gympass)