Agente de Atendimento
Sicoob Nossacoop
Descrição:
Ações de saúde e bem-estar, Adicional por tempo de serviço, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio certificação Anbima - Reembolso 100% da prova, Auxílio creche ou babá, Auxílio educação de até 80% do valor da mensalidade, Day off de aniversário, Eventos comemorativos, Gympass - Convênios com studios, academias e apps de bem-estar, Participação nos Resultados (Anual), Programas de Desenvolvimento e Coaching, Seguro de Vida, Universidade corporativa - Cursos e treinamentos, Vale alimentação / refeição
Prestar atendimento presencial e remoto aos cooperados, oferecendo suporte e orientações sobre produtos, serviços e canais eletrônicos.
Auxiliar na abertura e manutenção de contas, atualização cadastral e formalização de operações financeiras.
Apoiar nas propostas de produtos e serviços, realizando consultas e conferência de documentos.
Incentivar o uso dos canais digitais, orientando o cooperado na utilização segura das ferramentas.
Apoiar na regularização de débitos e renegociações, conforme políticas internas.
Atuar de forma colaborativa com a equipe da agência, contribuindo para o alcance das metas comerciais e de satisfação.
Identificar e comunicar movimentações financeiras atípicas conforme normas internas e regulatórias.
Requisitos:Formação mínima: Ensino médio completo.
Desejável: Ensino Superior em curso em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas.
Desejável experiência anterior em atendimento ou área financeira.
Conhecimentos desejáveis:
- Atendimento ao cliente e técnicas de vendas.
- Produtos e serviços financeiros
- Legislação do setor financeiro e cooperativista.
- Noções sobre normas do BACEN.
- Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Certificação ANBIMA será um diferencial.
Benefícios:Ações de saúde e bem-estar, Adicional por tempo de serviço, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio certificação Anbima - Reembolso 100% da prova, Auxílio creche ou babá, Auxílio educação de até 80% do valor da mensalidade, Day off de aniversário, Eventos comemorativos, Gympass - Convênios com studios, academias e apps de bem-estar, Participação nos Resultados (Anual), Programas de Desenvolvimento e Coaching, Seguro de Vida, Universidade corporativa - Cursos e treinamentos, Vale alimentação / refeição
Vaga publicada há 2 dias atrás
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