Gerente de Loja
Efetivo
Grupo Luiz Höhl
Descrição
Buscamos um profissional para realizar a gestão integral da loja, liderando a equipe comercial com foco em resultados, excelência no atendimento ao cliente e cumprimento das metas operacionais e estratégicas.
Responsabilidades e atribuições
Garantir a abertura, operação e fechamento da loja, assegurando o funcionamento eficaz de todas as áreas. Supervisionar as rotinas administrativas e comerciais, promovendo produtividade, controle e alinhamento às metas da empresa. Gerenciar o estoque, incluindo controle, reposição e acuracidade de produtos. Validar e manter atualizados os cadastros de clientes, produtos e fornecedores, assegurando a integridade das informações. Acompanhar a performance de vendas, orçamentos e indicadores, oferecendo suporte estratégico à equipe. Planejar e executar pedidos de compra conforme demanda, giro de produtos e sazonalidade. Elaborar relatórios gerenciais diários, com foco em resultados, fluxo de vendas e movimentações de estoque. Zelar pela organização da loja, segurança, infraestrutura e ambiente acolhedor para clientes e equipe. Gerenciar processos de pós-venda, como trocas, devoluções e garantias, com interface jurídica quando necessário. Promover o desenvolvimento da equipe, por meio de treinamentos, feedbacks e incentivo à performance. Realizar conferência de cargas, inventários periódicos e ações de prevenção de perdas. Conduzir reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de estratégias, metas e boas práticas.Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; Desejável MBA em Gestão Comercial, Gestão de Negócios, Marketing ou áreas afins; Experiência em CRM, marketing de relacionamento e fidelização de clientes; Vivência em atendimento pós-venda e gestão de pessoas; Conhecimento em planejamento e previsão de vendas, com noções de precificação estratégica; Comunicação clara e assertiva; Liderança colaborativa; Agilidade na tomada de decisão; Organização, controle de processos e visão sistêmica; Foco em resultados e bom relacionamento interpessoal; Proatividade, senso de dono e espírito de equipe. Informações da vaga Modalidade de trabalho: On-SiteVaga publicada há 40 minutos atrás
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