GERENTE DE PÓS VENDAS - CHANGAN SÃO BERNARDO DO CAMPO

Estamos com uma posição de Gerente de Pós Vendas !

Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?

E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento. 

Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

• Gerenciar as atividades da oficina e do setor de pós-vendas.
• Coordenar equipes técnicas, consultores de serviço e atendimento.
• Acompanhar indicadores de desempenho (faturamento, produtividade, ticket médio, retorno, retrabalho e satisfação do cliente).
• Garantir a qualidade dos serviços executados e cumprimento dos prazos.
• Desenvolver estratégias para retenção e fidelização de clientes.
• Supervisionar orçamentos, aprovações e entrega de veículos.
• Controlar custos operacionais e otimizar processos internos.
• Monitorar estoque de peças e relacionamento com fornecedores.
• Resolver reclamações e atuar na melhoria contínua da experiência do cliente.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.
• Garantir cumprimento de normas de segurança, organização e procedimentos da empresa.
• Promover treinamentos e desenvolvimento da equipe.

• Ensino Superior;
• CNH ativa categoria B;
• Domínio pacote Office (powerPoint, Excel, etc);
• Experiência em gestão comercial em comercialização de veículos.

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Totalpass.