Assistente de Operações Financeiras Digitais
Tess Projetos
Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações Financeiras para atuar diretamente na execução e controle de processos financeiros ligados a operações digitais e atendimento ao consumidor .
Esse(a) profissional terá interface com diferentes áreas, garantindo a eficiência, qualidade e cumprimento de prazos nas rotinas operacionais que impactam diretamente a experiência do cliente. RESPONSABILIDADES
Atuar na análise e execução de solicitações financeiras (reembolsos, ajustes e reposições);
Garantir o cumprimento de prazos operacionais (SLAs);
Preparar bases de dados em Excel para automações e rotinas operacionais;
Submeter solicitações para validação em sistema interno;
Interagir com áreas de suporte (Operações e Atendimento) para alinhamento de processos;
Participar de rituais operacionais e contribuir com melhorias contínuas;
Apoiar na qualidade da experiência do cliente com agilidade e precisão nas entregas. REQUISITOS
Graduação completa ou cursando a partir do 3º ano em Administração, Economia, Marketing, Publicidade ou Contabilidade;
Excel avançado;
Espanhol intermediário;
Boa comunicação e trabalho em equipe;
Organização e senso de responsabilidade;
Experiência prévia com rotinas operacionais ou atendimento ao cliente; DIFERENCIAIS
Experiência em operações digitais ou e-commerce;
Vivência com sistemas de gestão (ERP);
Inglês avançado; CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS
Contrato CLT;
Refeição no local;
Plano de saúde;
Seguro de vida;
Wellhub;
Horário: 2ª a 6ª das 08:00 às 17:30 (100% presencial);
Local: Curitiba-PR.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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