Atendimento Publicitário (Account Manager)

Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Atendimento Publicitário, sendo responsável pelo relacionamento com clientes e pelo acompanhamento das demandas junto às equipes internas.

Responsabilidades:
- Realizar o atendimento e a gestão da carteira de clientes;
- Conduzir reuniões de alinhamento, apresentação de resultados e planejamento;
- Identificar necessidades, oportunidades e demandas dos clientes;
- Elaborar e acompanhar cronogramas de projetos e campanhas;
- Fazer a ponte entre cliente e equipes internas;
- Garantir o cumprimento de prazos, qualidade das entregas e satisfação dos clientes;
- Acompanhar indicadores de desempenho e apresentar relatórios;
- Registrar informações, históricos e alinhamentos em ferramentas de gestão.

Requisitos

• Experiência anterior em atendimento publicitário ou gestão de contas;
• Conhecimento em marketing digital e processos de comunicação;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Perfil analítico e orientado à resolução de problemas;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (Ekyte, ClickUp, Trello, Monday, etc.).

Desejável

• Experiência em agência de marketing ou publicidade;
• Conhecimento em tráfego pago, SEO, CRM e automação de marketing;
• Capacidade de negociação.

Outras informações

A vaga é presencial; não atuamos home-office ou híbrido.