Account Manager - Bilíngue

SOMOS O GRUPO LOI!
Somos uma agência de criação de conteúdo global.
Nos dedicamos a estabelecer conexões significativas e autênticas.
Nossa missão é ajudar e capacitar marcas e parceiros a explorar todo o potencial em torno do marketing de criadores.
Com um portfólio diversificado, a LOI já colaborou com o sucesso de inúmeros content creators e marcas em diversos setores, como beauty, entretenimento, f&b, tech, fitness, fashion, entre outros.

Entre nossos clientes e parceiros, destacam-se nomes como TikTok, Meta, Samsung, Coca-Cola, Heineken, Disney, Microsoft, Amazon, McDonald's, Nubank, Ambev, L'Oréal, Netflix, Boticário, TB Make, Cinemark, Riachuelo, Mercado Livre, Arezzo, 99 Táxi, Carrefour, Polishop, Hinge, Lazy AI, e muitos outros.

Gostamos de gente como a gente. Bem informada. Inovadora e criativa.
Pessoas que escutam antes de falar. Descontraídas e inspiradoras. Mediadoras. Transparentes.

Nós nos preocupamos genuinamente com a experiência de todas as pessoas que passam por aqui! Estamos em constante crescimento e transformação para atender o nosso público interno, mediante as necessidades do negócio e do novo mercado!

Nossa equipe está crescendo e busca um Account Manager para apoiar o time de Atendimento ao Cliente na região EMEA.
O(a) profissional será responsável pela gestão de campanhas, relacionamento com clientes e criadores de conteúdo, garantindo entregas de alta qualidade e contribuindo para a satisfação e retenção dos clientes.

Principais responsabilidades:
- Gerenciar campanhas de ponta a ponta, assegurando entregas dentro do prazo, orçamento e padrões de qualidade.
- Atuar como principal ponto de contato para clientes e coordenar a comunicação entre equipes internas e parceiros externos.
- Desenvolver briefings para criadores de conteúdo, supervisionar sua seleção e acompanhar a execução das campanhas.
- Monitorar KPIs e resultados, elaborando relatórios e recomendações estratégicas.
- Gerenciar negociações, contratos, onboarding e relacionamento com criadores e agentes.
- Garantir que os conteúdos estejam alinhados às diretrizes da marca, requisitos legais e padrões de transparência.
- Resolver desafios de forma proativa e apoiar a liderança e desenvolvimento de Account Executives.

Requisitos

• Experiência em agências, idealmente com marketing de influência.
• Idiomas: Inglês nível profissional (escrita e fala). Idiomas adicionais são um diferencial.
• Conhecimento Técnico: Domínio de tendências de redes sociais, comportamento do consumidor, métricas de influência e benchmarks.
• Softwares: Experiência sólida com Google Suite e Excel.

Desejável

• Experiência com campanhas no setor de Gaming é bem-vinda.

Outras informações

Atuação global, logo, cenários excelentes para o fortalecimento da sua marca profissional;
Cultura leve e focada em comprometimento, entrega e inovação.