Agente de Atendimento - Sicoob Empresarial

Horário: 09h às 18h

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Missão do Cargo

Responsável pelo atendimento ao cooperado e diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência/PA (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

Principais Atividades:

• Promover o atendimento aos cooperados.

• Prestar suporte telefônico aos cooperados.

• Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

• Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos cooperados.

• Assistir os cooperados no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos.

• Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

Oportunidade para o Sicoob Empresarial.

Requisitos

Obrigatório

• Ensino Médio completo
• Certificação: CPA ;
• Disponibilidade para trabalhar em Ceilândia. 

Desejável

• Ensino Superior cursando ou completo: Administração de Empresas, Economia e áreas afins;

• Experiência em instituições financeiras

• Conhecimentos - produtos e serviços financeiros e técnicas de venda;