RECEPCIONISTA DE CLÍNICA DE HEMODIÁLISE

Horário: Segunda a sexta 08h ás 17h e sábados alternados 08h ás 12h

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Agendamento de consulta; Atendimento telefônico; Atendimento aos clientes; Organização das salas e 

Preenchimento das fichas de prescrição. Atendendo com delicadeza, respeito, presteza, eficiência e 

postura. Causando no cliente em tratamento dialítico uma profunda sensação de segurança nas 

informações e satisfação no atendimento. 

Recepcionar e atender os pacientes, acompanhantes e outros usuários na chegada à hemodiálise, 

saudando-os, informando e encaminhando com cortesia ao local, quando for o caso; 

Incluir os dados dos pacientes durante a admissão na Hemodiálise no Sistema de Informática e, 

sempre que necessário, atualizar os dados dos mesmos; 

Incluir foto do paciente na admissão, se for o caso;  

Abrir e manter organizado o prontuário físico, conforme modelo adotado pela Renal Vida; 

Proceder ao registro (documentação e resultados dos exames laboratoriais) dos pacientes novos 

em meio eletrônico; 

Assegurar o registro de resultados laboratoriais em meio eletrônico; 

Digitar cartas, relatórios, apresentações e outros documentos sempre que solicitada pela Chefia; 

Controlar, organizar e distribuir a correspondência; 

Receber, conferir e encaminhar as folhas de prescrição ao Faturamento, devidamente 

protocolados;  

Promover e solicitar junto aos médicos assistenciais dos pacientes a confecção dos relatórios e 

informações necessárias ao processo de faturamento; 

Emitir folha de frequência dos pacientes em tratamento e coletar as assinaturas; 

Encaminhar os relatórios de sessão de diálise Diálise Extra para o faturamento; 

Processar os quantitativos de medicações excepcionais (LME) e expedir as receitas, encaminhando-

as aos pacientes; Atualizar o sistema com os dados dos exames mensais dos clientes; 

Requisitos

Formação: Ensino Médio Completo. Desejável curso de recepção hospitalar 

Experiência: A partir de 06 meses na área, preferencialmente em clínica/hospital.  

Conhecimentos: Excelência no atendimento ao paciente; Habilidades de relacionamento 

interpessoal; Domínio de informática (pacote Office); PABX; Secretariado 

Executivo.