Assistente de Suporte TI (Protheus/Microvix) - Bagaggio - Rio de Janeiro
Efetivo
Bagaggio
Assistente de Suporte TI (Protheus/Microvix) – Bagaggio – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Auxiliar no suporte dos usuários para dúvidas e correções de erros no sistema Protheus, realizando também acompanhamento de implantações de novos processos;
Ajudar nos controles de todas as obrigações da área de TI e no desenvolvimento de novas rotinas;
Testar rotinas e orientar os usuários, realizando documentações pertinentes ao processo se necessário;
Montar e elaborar manuais dos processos no Protheus para os usuários;
Responsável pela criação da base de conhecimento do sistema;
Controlar e acompanhar com a equipe de sistemas todos os chamados abertos pelos usuários;
Preparar toda a área de trabalho dos notebooks para novos usuários e novas lojas
Requisitos e qualificações
Conhecimento básico em TOTVS/Protheus/LINX na parte de BackOffice;
Conhecimento em Windows e Pacote Office;
Será um diferencial a experiência com Suporte Técnico em TI;
Saber instalar, configurar e gerenciar softwares;
Conhecimentos Básicos em SQL.
Vaga publicada 1 há um mês atrás
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