ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - OPERAÇÕES (TEMPORÁRIO)

O(a) Assistente Administrativo(a) II atuará no suporte às operações do Grupo Real, executando e acompanhando processos administrativos relacionados a escrituras, documentação imobiliária, orçamento, controle documental e atendimento às demandas internas. Contribuirá para o andamento dos processos, mantendo informações, documentos e sistemas atualizados e apoiando a organização, a qualidade e a eficiência das operações.

No Grupo Real, você fará parte de uma equipe que há mais de 26 anos transforma sonhos em realidade por meio do acesso à moradia com ética e qualidade. Nossa cultura é guiada pelo senso de dono, parceria, qualidade, família e entusiasmo, valores que sustentam nosso crescimento e direcionam nossas entregas.

Buscamos um profissional organizado, atento aos detalhes e com capacidade de acompanhar diferentes processos e prazos, que tenha facilidade para trabalhar com sistemas, documentos, controles e relacionamento com áreas internas e clientes.

• Receber e conferir solicitações relacionadas à emissão de escrituras, verificando a documentação necessária e realizando os registros e procedimentos nos sistemas internos;
• Emitir autorizações, extratos e outorgas no sistema Sankhya e encaminhar a documentação necessária aos cartórios;
• Acompanhar o processo de escrituração, desde o recebimento da solicitação até a assinatura, finalização e devolução da documentação ao cartório;
• Registrar e atualizar as informações referentes às assinaturas e à conclusão das escrituras no sistema Sankhya e nos controles internos;
• Atender clientes, cartórios, prefeituras e departamentos internos, acompanhando solicitações e prestando suporte no encaminhamento de pendências, reclamações e situações sensíveis ou de conflito relacionadas aos processos da área;
• Emitir relatórios de baixa de comissão, cancelamento e cessão de direitos no sistema Sankhya e conferir a documentação necessária para encaminhamento às prefeituras;
• Apoiar os processos de mudança de titularidade, realizando o correto encaminhamento das informações e documentos aos municípios;
• Lançar e registrar notas fiscais e despesas no sistema Sankhya, conforme as demandas e aprovações internas;
• Acompanhar o orçamento da área, conferindo os gastos realizados, atualizando os controles de previsto versus realizado e apoiando a elaboração das justificativas das variações;
• Acompanhar os serviços de limpeza, verificando a execução das atividades conforme os padrões estabelecidos e comunicando eventuais necessidades de ajuste;
• Atender às solicitações de documentos por meio do GLPI, Microsoft Teams, WhatsApp e demais canais internos, localizando, disponibilizando e controlando a entrega dos documentos;
• Acompanhar a organização, digitalização e arquivamento de documentos físicos e digitais, mantendo os arquivos organizados e as informações rastreáveis;
• Apoiar as atividades relacionadas à organização do arquivo, orientando funcionalmente estagiários e aprendizes quanto às rotinas de guarda e controle documental;
• Realizar orientação funcional de estagiários e aprendizes nas rotinas de arquivo e acompanhar a execução dos serviços de limpeza, sem responsabilidade por gestão de pessoas ou liderança direta;
• Atender e acompanhar chamados administrativos relacionados a IPTU, ITU, água, energia, veículos e demais demandas operacionais, realizando os encaminhamentos necessários;
• Prestar suporte às demandas administrativas da equipe e do gestor, contribuindo para a continuidade, organização e cumprimento dos processos da área.

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Processos, Gestão Empresarial, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência com rotinas administrativas e acompanhamento de processos;
• Conhecimento intermediário em Excel, incluindo fórmulas, filtros, organização de bases e elaboração de controles e relatórios;
• Desejável conhecimento em sistemas ERP e ferramentas de gestão de chamados, como Sankhya, GLPI e UAU;
• Desejável experiência com controle de documentos e elaboração de relatórios;
• Experiência ou facilidade no atendimento a clientes, cartórios, prefeituras e departamentos internos, inclusive em situações de reclamação, pressão ou conflito;
• Comunicação assertiva, equilíbrio emocional, capacidade de negociação e foco na resolução de problemas;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de acompanhar prazos e diferentes demandas simultaneamente;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe e atender demandas de diferentes áreas. 

jornada

De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. 

• Ajuda de custo de R$ 38,60 por dia;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde sem coparticipação;
• Plano odontológico;
• Café da manhã;
• Lanche da tarde;
• Day off no aniversário;
• Programa de incentivo à prática esportiva;
• Programa de incentivo à graduação;
• Seguro de vida;
• Regime CLT;
• Estacionamento privado rotativo.