SUPERVISOR INSIDE SALES

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

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Como Supervisor (a) de Inside Sales B2B , você será responsável por liderar, desenvolver e acompanhar o time comercial que atua remotamente na prospecção, qualificação, negociação e fechamento de vendas consultivas para o mercado corporativo nos modelos Hunter e Farmer. O papel exige perfil analítico, foco em metas, metodologia de controle de atividade comercial diária, gestão de equipe e conhecimento sólido em vendas de soluções de telecomunicações.

Requisitos e qualificações

Responsabilidades:

• Liderar e desenvolver o time de Inside Sales;
• Definir, acompanhar e otimizar KPIs de performance (volume de leads, taxa de conversão, ciclo de vendas, MRR, etc.);
• Garantir a execução eficiente dos processos de venda (cadência, CRM, forecast, follow-up);
• Apoiar na definição de estratégias de prospecção e abordagem comercial para o segmento B2B (PMEs a grandes contas);
• Atuar diretamente na construção e melhoria dos scripts, argumentários e playbooks de vendas;
• Realizar reuniões de acompanhamento e feedback com a equipe (1:1s, alinhamentos semanais);
• Participar de negociações estratégicas e apoio no fechamento de grandes oportunidades;
• Interface com times de marketing, pré-vendas, engenharia e pós-venda para garantir fluidez no funil e satisfação do cliente;
• Garantir o cumprimento das metas comerciais e dos SLA de atendimento;
• Desenvolver plano de ação para melhoria contínua da operação e capacitação da equipe.

• Vale-Transporte
• Seguro de Vida em Grupo
• Vale alimentação ou Refeição
• Desconto Giga+
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Day Off
• Total Pass
• Plataforma de cursos na Intranet
• Auxílio Giga Inclusão
• Programa de Gestantes - Cartão Benefício
• Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
• Convênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folha
• Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha