Supervisor Comercial (Inside Sales)

SOBRE A FLUENCYPASS

Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.

Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e dinâmico, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos.

Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora!

SUPERVISOR COMERCIAL

DESCRIÇÃO DA VAGA

1. Acompanhar de perto os resultados e garantir o atingimento das metas diárias, semanais e mensais do time;
2. Desenvolver o time com feedbacks constantes, escutas de chamadas e coaching de vendas, promovendo evolução técnica e foco em performance real;
3. Conduzir os rituais de vendas (diários e semanais), direcionando o time com clareza sobre pipeline, prioridades e alavancas de conversão;
4. Monitorar os principais indicadores de desempenho (CPL, conversão, ticket médio, produtividade, ciclo de venda);
5. Atuar junto à coordenação comercial na construção de treinamentos e reforço de técnicas de venda; Identificar gargalos na operação e propor soluções práticas e ágeis;
6. Apoiar negociações-chave e dar suporte tático ao time durante objeções e follow-ups;
7. Trabalhar em conjunto com os times de Marketing, Produto e Suporte para garantir fluidez na jornada do lead até a matrícula;
8. Fazer gestão próxima e inspiradora da equipe, com habilidade de liderança, condução de 1:1 e manutenção de um clima positivo, motivador e de alta responsabilidade.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

1. Experiência prévia em supervisão ou liderança de times de vendas (mínimo 2 anos);
2. Histórico de entrega de metas, com cases de desenvolvimento de vendedores;
3. Comunicação clara, inteligência emocional e postura de liderança no dia a dia;
4. Conhecimento em técnicas de vendas como SPIN, BANT, rapport e fechamento consultivo;
5. Domínio de CRM (preferencialmente HubSpot); Disciplina, senso de urgência e comprometimento com metas agressivas;
6. Perfil prático, resiliente e orientado à execução.

BENEFÍCIOS

1. Cartão Swile (R$ 41,75/dia);
2. TotalPass;
3. 40% de desconto em sessões de psicoterapia;
4. Folga no aniversário;
5. Bolsa de 100% em curso de inglês com a Fluencypass, incluindo aulas particulares e de conversação;
6. Até 40% de desconto em intercâmbios com a Fluencypass;
7. R$ 300 por indicação;
8. Snacks gratuitos no escritório;
9. Lounge com espaço de descompressão e cadeira de massagem;
10. Mini mercado e espaço de refeição no local.