Gerente de Negócios e Serviços - RJ (Foco Facilities)

DESCRIÇÃO DA VAGA

MISSÃO DO CARGO

Fazer a gestão dos contratos que estão na sua carteira de forma que eles obtenham resultados alinhados aos objetivos estratégicos do Grupo VS.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Gestão de Contratos: Responsável pela administração e acompanhamento dos contratos da sua carteira, garantindo que as operações sejam conduzidas de acordo com os prazos, orçamentos e padrões de qualidade estabelecidos. Assegurar que os resultados obtidos estejam em conformidade com os objetivos estratégicos do Grupo VS, com foco em melhoria contínua e otimização de recursos.

Desenvolvimento de Relacionamento com Clientes: Manter um relacionamento próximo e eficaz com os clientes, atuando como ponto focal para resolução de problemas, negociação de renovações e ajustes contratuais, buscando sempre fortalecer as parcerias e identificar oportunidades de novos negócios.

Planejamento Estratégico: Desenvolver e implementar planos de ação voltados para a maximização da eficiência operacional e comercial dos contratos, bem como para a geração de novos negócios. Identificar oportunidades de melhoria no serviço de segurança patrimonial e propor soluções inovadoras que agreguem valor ao cliente.

Monitoramento de Desempenho: Acompanhar os indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento dos SLAs (Acordos de Nível de Serviço) acordados com os clientes, reportando periodicamente os resultados e identificando oportunidades para ações corretivas ou melhorias.

Coordenação de Equipes: Gerir equipes operacionais alocadas nos contratos de segurança patrimonial, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, motivador e eficiente. Assegurar que os times estejam devidamente treinados e equipados para atender às necessidades de cada cliente e contrato.

Prospecção de Novos Negócios: Identificar e desenvolver oportunidades de novos contratos e expansão de negócios dentro do setor de segurança patrimonial. Trabalhar em conjunto com o time comercial para elaborar propostas competitivas e personalizadas.

Gestão Financeira: Controlar o orçamento dos contratos sob sua responsabilidade, garantindo a rentabilidade e sustentabilidade das operações, com foco em otimização de custos e recursos. Elaborar relatórios financeiros e de resultados para a alta gestão do Grupo VS.

REQUISITOS DA VAGA

Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Gestão de Facilities ou áreas correlatas;

Experiência consolidada em posições de liderança em Facilities, serviços terceirizados ou operações correlatas;

Vivência na gestão de contratos de médio e grande porte;

Experiência em gestão de operações multidisciplinares;

Histórico de relacionamento e negociação com clientes corporativos;

Experiência em renovação, implantação, recuperação e/ou expansão de contratos;

Experiência em gestão financeira de contratos, custos, margens e resultados;

Conhecimento de planejamento operacional e indicadores de desempenho;
Vivência com gestão de equipes operacionais de grande porte;

Conhecimento de processos de Facilities e gestão de SLAs.

BENEFÍCIOS DA VAGA

Vale-Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Carro corporativo

Vale-Combustível

Clube de Vantagens Parcerias com instituições de ensino

Universidade Corporativa Plataforma exclusiva de treinamentos e desenvolvimento

Gympass

Programa Nosso Cuidar Orientação psicológica, financeira e jurídica

Seguro de Vida

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT