Supervisor(a) de Atendimento Júnior - Lapa, São Paulo, SP
Efetivo
Amil
Transformar vidas com saúde é o que nos move! Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico. Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos. Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social. Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada. Principais Responsabilidades:
- Acompanhar os colaboradores no seu dia a dia de trabalho com o objetivo de apoiá-los em suas necessidades profissionais;
- Verificar passagem de plantão identificando as dificuldades encontradas e propondo uma solução;
- Acompanhar a liberação de vagas com prioridade a pacientes de alto risco;
- Supervisionar os setores no que tange a qualidade do atendimento com objetivo de manter o padrão de atendimento;
- Elaborar a escala mensal e diária do setor;
- Elaborar as rotinas operacionais padrão para cada setor, visando atender as normas de acreditação;
- Cumprir e respeitar as normas e regras instituídas pela empresa, bem como as regras dos órgãos certificadores adotados por esta instituição;
- Dentre outras atividades do setor.
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão financeira ou áreas relacionadas;
- Experiência em liderança e supervisão de equipe no setor de internação e gerenciamento de leito;
- Conhecimentos intermediários no Pacote Office.
Vaga publicada há 12 horas atrás
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