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Analista de dados pleno admissões (graduação | insper)

INSPER


Quem somos?

O Insper é uma instituição sem fins lucrativos com propósitos de gerar conhecimento com base em dados que apoie tomada de decisão capaz de transformar a sociedade, além de formar pessoas que façam a diferença nos negócios e para o país. A paixão por educar é o que nos move e buscamos profissionais que acreditem em nossas causas, entendendo que engajamento, energia, trabalho em equipe e transparência são essenciais para realizarmos nossa missão!

Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação. Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade.

Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade?

Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todas e todos.

Linha do tempo contando sobre a evolução do Insper

Objetivo do cargo

Transformar dados em inteligência acionável para impulsionar a conversão, eficiência operacional e qualidade da experiência do candidato ao longo de toda a jornada de admissões da geração de interesse à matrícula e primeiros momentos como aluno.

Principais responsabilidades

Gestão de KPIs e performance de funil

  • Estruturar, monitorar e evoluir os principais indicadores de admissões (topo, meio e fundo de funil)
  • Desenvolver análises de conversão por canal, perfil de candidato, campanha e etapa do funil
  • Identificar gargalos, oportunidades de melhoria e alavancas de crescimento

Inteligência de comunicação e conversão

  • Definir estratégias de segmentação para comunicações em massa (e-mail, WhatsApp, etc.), equilibrando conversão e preservação de bases premium
  • Identificar quais públicos têm maior propensão à conversão para diferentes ações (eventos, provas, visitas, etc.)
  • Apoiar testes A/B e análises de performance de campanhas
  • Sugerir melhorias contínuas na régua de relacionamento com base em dados

Performance da Central de Admissões

  • Criar e acompanhar indicadores de produtividade, qualidade e conversão da equipe (ex: taxa de contato, agendamento, comparecimento, matrícula)
  • Estruturar dashboards e relatórios de performance individual e coletiva
  • Analisar motivos de perda (desistentes vs. inativos) e gerar insights acionáveis
  • Apoiar a evolução do playbook comercial com base em evidências

Experiência do candidato e eventos

  • Desenvolver indicadores de visitas ao campus (volume, perfil, conversão pós-visita)
  • Estruturar e analisar pesquisas de satisfação (NPS, CSAT, feedbacks qualitativos)
  • Identificar pontos críticos da jornada do candidato e oportunidades de melhoria
  • Apoiar a área de Experiência do Candidato com insights orientados a dados

Governança de dados e reporting

  • Garantir consistência, qualidade e confiabilidade dos dados utilizados pela área
  • Estruturar dashboards executivos e operacionais (Power BI ou similares)
  • Consolidar relatórios recorrentes para liderança (ex: desempenho de ciclo, eventos, campanhas)
  • Atuar com autonomia na construção de bases e modelos analíticos para tomada de decisão
  • Capacidade de comunicar insights de forma clara para qualquer público
  • Experiência com apresentações executivas (diferencial)

Interface com áreas

  • Marketing (performance e campanhas)
  • Central de Admissões (inside sales)
  • Experiência do Candidato
  • Tecnologia / CRM
  • Liderança de Graduação

Requisitos

Técnicos

  • Experiência prévia com análise de dados e construção de indicadores
  • Domínio de Excel/Google Sheets avançado
  • Experiência com ferramentas de BI
  • Conhecimento em SQL (diferencial relevante)
  • Familiaridade com CRM e funil de vendas
  • Experiência com análise de campanhas e segmentação de base

Comportamentais

  • Pensamento analítico e estruturado
  • Capacidade de traduzir dados em recomendações práticas
  • Visão de negócio e orientação a resultados
  • Atenção a detalhes sem perder visão sistêmica
  • Boa comunicação para interface com áreas diversas

Diferenciais

  • Experiência em educação ou mercado de serviços de alto valor
  • Vivência com operações de inside sales
  • Experiência com testes A/B e otimização de conversão
  • Conhecimento em Python ou automação de dados

Benefícios

  • Vale-refeição/alimentação
  • Vale-transporte
  • Gestão de saúde - Vitta
  • Assistência médica (Bradesco)
  • Assistência odontológica (Odontoprev)
  • Auxílio farmácia
  • Seguro de vida
  • Auxílio creche
  • Day off no aniversário
  • Emendas de feriados
  • Recesso no final do ano
  • Convênio com o Sesc
  • Acesso à Biblioteca Telles
  • Bolsa de Estudos
  • Previdência Privada (Itaú)

Vaga publicada há 1 hora atrás
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