Auxiliar de Operações (Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência)
CIEE
Descrição :
- Emitir e elaborar contratos e kits de aprendizagem;
- Realizar mediação entre a empresa e as unidades de atendimento/consultores para alterações de CNPJ, novas filiais, mudanças de endereço e outros dados cadastrais;
- Solicitar abertura de turmas para contratação de aprendizes, inclusão de férias e emissão de termos aditivos ou documentos necessários;
- Orientar empresas, instituições de ensino e jovens para utilizarem a plataforma de frequência de aprendizes, acessos financeiros e uso do Zendesk para abertura de chamados;
- Abrir tickets, tanto internamente quanto externamente, para atender às solicitações dos clientes internos e externos;
- Realizar contratação de aprendiz PCD, e realizar abertura de ticket para o time do Inclui;
- Criar usuário de acesso ao Portal CIEE, para identificação dos contatos das Instituições de Ensino, Estudantes e Empresas por meio de WhatsApp ou via telefone;
- Cadastrar conta bancária do estudante e demais informações necessárias;
- Realizar contato com estudantes, empresas e instituição de ensino para confirmação dos dados;
Escolaridade: ensino médio completo
Conhecimentos específicos: Conhecimentos de informática, atendimento ao cliente, estudantes e ou empresas parceiras, boa verbalização, cordialidade, dinamismo, técnica de atendimento telefônico e agilidade de raciocínio.]]><
Vaga publicada há 4 horas atrás
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