CONSULTOR DE COMUNICAÇÃO III

Descrição

Buscamos um(a) profissional sênior de Digital para assumir o planejamento e a operação de redes sociais de contas corporativas. A pessoa atuará como social media para os clientes sob sua responsabilidade. Dentre suas atividades principais estão: conduzir o planejamento e garantir a consistência do calendário editorial; apurar e produzir conteúdo; acompanhar performance. Atuar em sinergia com PR.

Responsabilidades e atribuições

Planejamento e estratégia de redes sociais

Construir planos de social media alinhados aos objetivos de negócio e à narrativa de comunicação de cada cliente. Definir posicionamento por plataforma (LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok, X, entre outras), considerando o papel de cada canal na jornada e na reputação da marca. Traduzir diretrizes de comunicação corporativa em conteúdo relevante para audiências externas e, quando aplicável, internas. Participar de reuniões estratégicas com clientes, sustentando recomendações com dados e contexto de mercado.

Produção de conteúdo

Redigir e revisar conteúdo para redes: copies, roteiros de vídeo curto, carrosséis, artigos e posicionamentos institucionais. Adaptar tom de voz por marca e por plataforma, mantendo consistência entre canais. Trabalhar em parceria com design, audiovisual e mídia no briefing e na aprovação de peças. Cuidar da qualidade final: revisão, checagem de informação e aderência às diretrizes do cliente.

Gestão de redes e rotina de canais

Gerir os perfis dos clientes no dia a dia: publicação, monitoramento, moderação e interação com a comunidade. Aplicar políticas de moderação e árvores de resposta para comentários e mensagens. Acompanhar escuta social e sinalizar temas, riscos e oportunidades antes que escalem. Operar as ferramentas de agendamento, monitoramento e relatórios usadas pela agência.

Acompanhamento de calendário editorial

Manter o calendário editorial atualizado e visível para cliente e time interno. Controlar prazos de briefing, produção, aprovação e publicação, antecipando gargalos. Garantir previsibilidade da operação sem perder espaço para conteúdo reativo e de oportunidade.

Dados e performance

Definir KPIs por objetivo, acompanhar métricas e produzir relatórios com leitura analítica não apenas números. Extrair aprendizados e transformá-los em ajustes concretos de conteúdo e planejamento.

Uso de Inteligência Artificial na rotina

Aplicar ferramentas de IA generativa para acelerar pesquisa, ideação, primeiras versões de texto, adaptação de formatos e análise de dados. Escrever prompts eficientes e criticar o output: checar informação, ajustar tom de voz e garantir que nada chegue ao cliente sem revisão humana. Respeitar as diretrizes de uso de IA da agência e dos clientes, especialmente em relação a dados confidenciais e conteúdo sensível.

Requisitos e qualificações

Experiência sólida (referência: 7+ anos) em social media, conteúdo digital ou comunicação digital, com passagem por agência ou por área de comunicação corporativa. Histórico comprovado de gestão de perfis de marcas, com autonomia sobre estratégia e calendário. Vivência real em gestão de crises e temas sensíveis no ambiente digital saber o que fazer nas primeiras horas. Excelente redação em português, com repertório para transitar entre linguagem institucional e linguagem de rede. Domínio das principais plataformas sociais, seus formatos, métricas e dinâmicas de conversa. Familiaridade com ferramentas de gestão, monitoramento e escuta social (ex.: Meta Business Suite, Stilingue, Brandwatch ou similares). Conhecimento intermediário em IA: usa ferramentas de IA generativa com desenvoltura no trabalho, sabe onde elas ajudam, onde falham e como validar o resultado. Organização e gestão de prazos em ambiente com múltiplas contas simultâneas. Ensino superior completo em Comunicação, Publicidade, Jornalismo, Marketing ou áreas correlatas.